إن عملية إرسال بريد الكتروني بالنسبة لأي شركة يعتبر من الأشياء الأساسية ضمن عملها سواء على صعيد المراسلات الداخلية بين أقسام الشركة أو المراسلات الرسمية التي تتم بين العملاء وبين الشركة.
فكل هذه المراسلات لكي تأخذ طابعا رسميا يجب أن تتم من خلال البريد الإلكتروني، كما وأن أي رسالة بريد الكتروني يتلقاها عميل الشركة هي بمثابة رسالة تسويقية في نفس الوقت تسوق فيها الشركة لنفسها ولخدماتها لهذا العميل.
لذا فمن المهم للغاية كتابة رسالة بريد الكتروني مهنية واحترافية للغاية.
ما فائدة كتابة بريد الكتروني مهني
يعد البريد الإلكتروني من أهم الوسائل التسويقية التي تستخدمها الشركات في التسويق لمنتجاتها وخدماتها خاصة بعد اتجاه كل شركات العالم.
بالكامل إلى مجال التسويق الإلكتروني لتسويق منتجاتها وخدماتها وجلب عملاء جدد لها، فكانت فائدة البريد الإلكتروني الكبيرة.
في مجال التسويق الإلكتروني هي جلب عملاء جدد والاحتفاظ بهم ومراسلتهم مرات عديدة، وتحقيق المزيد من الأرباح وبشكل مستمر.
من خلال مراسلة نفس القائمة البريدية التي تم جمعها للعملاء، أي ان العميل يصبح عميلا دائما لدى الشركة وكل ذلك بواسطة البريد الإلكتروني.
كيف تحترف كتابة بريد الكتروني مهني
أنت كونك شركة تهتم بتسويق منتجاتها عن طريق استخدام البريد الإلكتروني والقائمة البريدية، وهذا بالطبع شيء رائع وفعال للغاية.
ولكن يجب أن تعرف كيف تكتب رسالة بريد الكتروني قوية ومؤثرة ومهنية في نفس الوقت للعميل المستهدف، وللقيام بذلك يلزمك أخذ الخطوات التالية بعين الاعتبار:
الحرص على كتابة عنوان ملفت ومثير وجاذب لاهتمام العميل
عنوان رسالة البريد الإلكتروني هو أول شيء يلفت نظر العميل فيجب أن تهتم الشركة بجعله جذابا ومثيرا وغامضا بعض الشيء وجذاب.
وقصير أيضا بحيث لا يتجاوز 7 كلمات كحد أقصى، فالعنوان في بداية الرسالة هو قرار العميل باستكمال قراءة الرسالة أو حذفها مباشرة، فيجب أن تحرص الشركة على صياغته بشكل سليم.
اقرأ أيضاً: كيف تعمل على تسعير المنتجات بناء على تحليل نفسية العميل
صياغة مضمون احترافي مهني داخل رسالة البريد الإلكتروني
لا يحب العميل أن يقرأ شيئا عشوائيا أو غير مرتب ومنظم ولا يتكلم في نقاط محددة واضحة تركز فيها الشركة على أشياء محددة تطرحها للعميل داخل الرسالة.
فيجب ألا تكون الرسالة طويلة للغاية ومملة ولا قصيرة جدا لا يكتمل المعنى المراد منها، فيجب أن تبدأ الرسالة بتحية العميل باسمه.
ومن ثم التعريف عن الشركة التي تخاطبه داخل الرسالة، ومن ثم اخبار العميل ما هو المطلوب منه أن يفعله بشكل مختصر ومريح وسريع.
لا يستغرق وقتا طويلا منه لإدراكه، وختم الرسالة بالتوقيع وزر اتخاذ الإجراء المطلوب من العميل القيام به.
استخدام صيغة الأمر في كتابة رسالة البريد الإلكتروني
من أسس التسويق بالبريد الإلكتروني أيضا القيام بأمر العميل أن يتخذ اجراء معين، ففي هذه الحالة يشعر العميل بقوة الشركة وثقتها العالية جدا.
بنفسها و بمنتجاتها القوية ويتحمس للغاية للشراء منها وسيؤدي البريد الإلكتروني الهدف الذي أرسل من أجله وبشكل فعال وقوي للغاية.
اقرأ أيضاً: نموذج رسالة بريد الكتروني
تجنب الأخطاء اللغوية والنحوية والإملائية عند صياغة الرسالة
كثرة الأخطاء في رسالة البريد الإلكتروني تجعل العميل يستهزىء بالشركة ويحجم تماما عن التعامل معها ويبقى هذا الأثر لديه لفترة طويلة.
وكثرة الأخطاء تطعن بشكل كبير في مهنية الشركة نفسها، فكيف لشركة كبيرة لديها منتجات راقية وعالية الجودة.
أن تخطىء بشكل سخيف للغاية في كتابة الرسالة التسويقية التي ترسلها للعملاء عبر البريد الإلكتروني.
تجنب كتابة الرسالة بالألوان
يعمل استخدام الألوان في كتابة أي رسالة إلكترونية على تشتيت تركيز العميل عند قراءة الرسالة فلا يستطيع معرفة الإجراء المهم.
الذي سيقوم باتخاذه، عوضا على أنه لن يستطيع التمييز بين المعلومات المهمة وغير المهمة بسبب عدم استطاعته قراءة العديد من الجمل.
والعبارات المكتوبة بألوان زاهية، لذا يفضل استخدام اللون الأسود التقليدي في كتابة وصياغة رسائل البريد الإلكتروني في جميع الأحوال.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
