يعرف الجمهور المستهدف على أنه جمهور مهتم جدا بالحصول على خدمة معينة أو منتج ما يتوفر لدى شركة أو محل تجاري ما.
متخصص بتوفير هذا المنتج أو هذه الخدمة، لذلك يجب الاهتمام بهذا الجمهور جيدا وتوفير المنتج أو الخدمة التي يريدها.
كيفية استهداف العملاء
حتى يمكن اختيار الجمهور المستهدف هناك الكثير من العوامل التي تساعد في هذا الأمر جيدا.
يمكن استهداف العملاء عن طريق عدة استهدافات، فهناك استهداف عن طريق الجنس ذكر أم أنثى.
أو عن طريق الديانات المختلفة التي يدين بها الجمهور.
أو عن طريق مستواهم الاجتماعي هل هم أشخاص عاديون أو طبقة متوسطة أم من طبقة الأثرياء أو ذوي السلطة والجاه.
استهداف العملاء وفقا لاهتامماتهم النفسية تجاه منتج أو خظخة معينة.
فحالتهم النفسية إذا كانت متوافقة وتشعر بالراحة تجاه المنتج أو الخدمة سيشترونه بنسبة عالية جدا.
استهداف العملاء وفقا لطبيعة استهلاكه للمنتج أو الخدمة، فهناك عملاء يستهلكون منتجا معينا بكثرة.
وبشكل مستمر يكاد يكون يومي وذلك وفقا لطبيعة عمله التي تفرض ذلك، وهناك عملاء يستهلكون المنتج بشكل متوسط ومعتدل.
وهناك من يستهلكون المنتج بشكل قليل جدا.
وكذلك هناك من العملاء من يستهلك ويشتري المنتجات ذات الجودة العالية.
وهناك من يبحثون عن منتجات متوسطة الجودة، وهناك من لا يعيرون الجودة أي اهتمام على الإطلاق.
كما أن هناك نوع من العملاء يحب استهلاك منتج من علامة تجارية معينة يفضلها عن غيرها ومتعلق بها.
ففي هذه الحالة لو قمت بتوفير المنتجات المختصة بهذه العلامة التجارية سيصبح عميلا دائما لديك.
لذلك عند توفرك على هذه الماركة ركز على العملاء المهتمين بهذه العلامة التجارية.
اقرأ أيضاً: شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
الجمهور المستهدف
أنواع الجمهور
هناك العديد من أنواع الجمهور المستهدف الذين يمكن أن نستهدفهم لشراء منتج أو خدمة نقدمها.
فهناك جمهور تجمهم مصالح اقتصادية مشتركة مع بعضهم كأن يكونوا قد اشتركوا معا في شراء اضحية العيد مثلا أو قاموا بالشراكة معا في مشروع ما.
وهناك جمهور يتطابق فكره مع فكر قائد سياسي أو زعيم حزب كبير في المجتمع.
وذلك من أجل تسهيل وتيسير أمور حياته وتنقلاته داخل المجتمع أكثر من غيره من فئات الناس.
وكذلك هناك الجمهور المثقف والذي يهتم بتناول مسائل الجمال والقضايا الفكرية والسياسية.
التي هي محل جدال كبير ليظهر بمظهر الفاهم والعارف بكل شيء وتتجه أنظار الناس إليه في وسائل الإعلام.
وهو نوع فاشل كل هدفه إرضاء الناس بأي وسيلة.
الجمهور المستهدف
وهناك جمهور الأغنياء الذي يمتلك المقومات المادية وكذلك التقنية ويستطيع استقبال كل الرسائل الاعلامية من كافة الاتجاهات.
وهذا الجمهور لا يهمه سوى تحقيق الرفاهية له في حياته وجني المزيد من المال.
كما أن هناك جمهور يحب الاستماع ومشاهدة أي شيء تقع عليه عيناه بدون حتى أن يكلف نفسه عناء فهم ما يسمعه ويشاهده.
وهذا الجمهور يمكن بيعه أي شيء فهو يقتنع بسرعة
وهناك جمهور يتفاعل مع أي رسالة تسويقية لأي منتج يراه بشرط استهدافه مسبقا بهذه الرسالة التي هي ضمن اهتماماته بالفعل.
وهناك جمهور عنيد من الصعب اقناعه إلا بالأشياء التي يرغب هو فعلا في سماعها ومشاهدتها وبوسيلة معينة وحيدة لا يريد غيرها.
وهناك جمهور يبحث عن منفعته الخاصة فقط ويتابع الرسائل التسويقية من أجل تحقيق هذه المنفعة فقط.
وأيضا هناك جمهور عنيد ولكنه يختلف عن سابقه في كونه لا يحب أن يفرض عليه أحد رأيه أو أن يتحكم به.
ويسعى جاهدا بكل قوته من أجل منع وسائل التسويق من التأثير على أفكاره، وهذا جمهور من الصعب التعامل معه وبيعه.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
الجمهور المستهدف
