دفع انتشار فايروس كورونا عشرات الملايين من الموظفين في جميع أنحاء العالم على العمل من المنزل.
في حين أنّ هذا سوف ينقذ الأرواح من خلال الحد من انتقال فايروس كورونا COVID-19، إلا أنه يفرض أيضًا تحديات كبيرة على راحة الموظفين.
كيف يمكن للشركات دعم موظفيها والاستمرار في نجاح أعمالهم؟ وكثير منهم لم يسبق لهم العمل من المنزل لفترة طويلة من الوقت؟
في شركتنا، MA Global Group جمعنا لكم أهم الطرق والممارسات التي يمكن للمدراء الاستعانة بها لدعم موظفيهم، واستمرار أعمالهم الخاصة
فيما يلي أربع طرق تدعمها الأبحاث نعتقد أنّ الشركات يمكنها تعزيز صحة الموظفين ورفاههم خلال هذه الأزمة.
ويمكن للشركات تبني وتشجيع هذه الممارسات لتحسين رفاهية الموظفين.
اقرأ أيضًا : طرق الربح عن الانترنت لعام 2020
أهم طرق دعم الموظفين خلال أزمة كورونا
- توفير المزيد من المرونة
قبل الوباء، كان حوالي 5٪ فقط من القوة العاملة تعمل من المنزل بشكل منتظم؛ لكن العمل من المنزل يؤثر على كل موظف بشكل مختلف اعتمادًا على مسؤولياتهم ومواقفهم المعيشية.
على سبيل المثال، مع إغلاق المدارس ورعاية الأطفال على نطاق واسع، يحتاج العاملون مع الأطفال الأصغر سنًا إلى موازنة إبقائهم مشغولين أثناء محاولتهم مواكبة مهام العمل.
وينطبق الشيء نفسه على أولئك الذين لديهم مسؤوليات رعاية المسنين.
هذا هو السبب في أنّ مرونة صاحب العمل لمطابقة احتياجات الموظفين المحددة أمر بالغ الأهمية.
خطوة جيدة هي أن تطلب الشركات من المديرين إجراء محادثات مفتوحة مع موظفيها، حول كيفية ووقت إنجاز العمل، دون التطفل على خصوصية الموظفين.
وتقديم مجموعة أوسع من الخيارات للمرونة، مثل المزيد من الوقت عندما تحتاج المهام إلى ذلك.
فيتم تسليم العمل، أو تعديل ساعات العمل في اليوم لإتاحة المزيد من الوقت لرعاية الأطفال والآخرين.
من المهم أيضًا أن يأتي هذا الطلب من أعلى لأنه لا يرى جميع المدراء المرونة بشكل إيجابي.
بالنسبة للعاملين في اغلب البلاد التي لا يزال بإمكانهم فيها التوجه إلى المكتب، يجب على الشركات أيضًا توفير المزيد من المرونة، مثل ساعات العمل، أو حتى إجازة.
ويجب ألا يكون الموظفون سلبيين، دع مديرك يعرف أنواع المرونة التي تحتاجها لتحقيق التوازن بين عملك وحياتك المنزلية.
- تشجيع وبناء روابط اجتماعية مع انتشار كورونا
بالنسبة للعمال الذين لم يسبق لهم العمل من المنزل، ستشعر بالعزلة الاجتماعية بدرجة أكبر.
من الصعب تجربة التفاعلات اليومية مع زملاء العمل، أو اللقاءات غير الرسمية.
وقد وجدت الأبحاث أنّ وجود مثل هذه التفاعلات المتبادلة مع زملاء العمل يرتبط برفاهية العمال.
ولكن لا ينبغي أن تفترض الشركات أنّ هذا سيحدث بشكل طبيعي، خاصة عندما يشعر الناس بالإحباط.
يجب على أرباب العمل أن يشجعوا عمالهم على إيجاد الوقت للحصول على استراحة لشرب قهوة، أو وجبات غذاء أو حتى ساعات راحة مع زملائهم.
ويمكن للمدراء الاستمرار في تذكير العاملين بمناسبات أعياد الميلاد الخاصة بهم، أو المناسبات الرئيسية الأخرى من خلال مكالمات الفيديو الجماعية وطرق أخرى.
فكرة أخرى هي القيام بالألعاب الجماعية، والتي يمكن للموظفين لعبها معًا في أوقات الراحة.
- التدريب على المشاركة عبر الإنترنت
من السهل أن نفترض أن الموظفين سيعملون بفاعلية عن بعد ما دام لديهم الأدوات التكنولوجية المناسبة، مثل كاميرات الفيديو، وتطبيقات التواصل المناسبة.
لكن البحث وجد أنّ الأمر ليس بهذه البساطة، ويمكن أن تنشأ النزاعات نتيجة للطرق المختلفة التي يفضلها الناس للتواصل واستخدام التكنولوجيا.
قد يفضل بعض العاملين التواصل عبر البريد الإلكتروني، بينما يتفاعل البعض الآخر بسرعة أكبر مع برامج الدردشة مثل Slack.
بالنسبة للآخرين، فإن أفضل طريقة للوصول إليهم هي من خلال مكالمة هاتفية تقليدية.
لذلك قد يؤدي العمل عن بُعد إلى تفاقم المشكلة، خاصة في أوقات التوتر.
ولمعالجة ذلك، يمكن للشركات أن تقدم جلسات على شبكة الإنترنت حول أكثر الطرق فعالية للعمل عبر الإنترنت.
خلال هذه الجلسات، يمكن للمدراء والمسؤولين، وضع قواعد أساسية لاستخدام التكنولوجيا التعاونية وبناء الوعي بالاختلافات الفردية والثقافية في الاتصالات.
بما في ذلك تفضيلات البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والمكالمات الجماعية.
- تعزيز التعاون الإيجابي
يزيد انتشار وباء كورونا ، من خوف الناس ومستويات التوتر لديهم، مما قد يؤدي إلى عواقب أكبر.
أظهرت الأبحاث أنّ الناس يستخدمون مجموعة واسعة من استراتيجيات التأقلم عندما يكونون في مواقف جديدة ومرهقة، وتكون ليست صحية للغاية.
في الأوقات العادية، يمكن للشركات أن تقدم مجموعة متنوعة من الطرق لدعم الصحة العقلية، والبدنية للموظفين، من الأنشطة الاجتماعية إلى عضويات صالة الألعاب الرياضية.
- غيّر أسلوب قيادتك
إذا كنت عادة قائدًا حاسمًا وموثوقًا، فستكون الأزمات مثل تفشي فايروس كورونا هي المكان الذي تأتي فيه إلى حياتك الخاصة.
ولكنها ليست دائمًا النهج الصحيح عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية للموظفين.
يجب أن يكون القادة الجيدون قادرين على الحكم على أفضل نغمة تناسب كل مناسبة.
يعتبر أسلوب القيادة التشاركية الذي يشجع التعاون والملكية والذي يجمع بين التخصصات المتنوعة للوصول الى الحلول.
خاصةً عندما تصل الأمور الى الذروة، قد يكون هذا الأسلوب الأكثر موثوقية، وأكثر ملاءمة .
أوقاتًا كهذه تتطلب منك كمدير أن تكون أكثر انفتاحًا وقابلية للتكيف.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني ونضمن لك من خلالها الوصول الى أهدافكم.
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
