مصطلحات التسويق الالكتروني الأكثر استخداماً

مصطلحات التسويق الالكتروني عبارة يبحث عنها المستخدمين وأصحاب الأعمال في محاولة للتقرب من التسويق الالكتروني حيث يعد امتلاك هذه المفاهيم وصياغتها بطريقة مناسبة طريق جيد للدخول للتسويق بشكل ناجح وفهم محادثاته.

هل تشعر أنك ضائع في المصطلحات وتريد أن تتعرف على الأكثر أهمية؟ شاركنا الرحلة في مقالنا هذا.

مفهوم مصطلحات التسويق الالكتروني

يعبر عن مجموعة العبارات والكلمات التي تستخدم في عالم التسويق الالكتروني، تفيد معرفتها في امتلاك إمكانية التعامل مع استراتيجيات التسويق وتساعد في بنائها.

تتعدد مصطلحات التسويق الالكتروني وتكثر لكن هناك منها ما هو أساسي ويجب أن يتم التعرف عليها.

سنقوم بذكر أهم المصطلحات التي قد تساعدك في حال كنت في سوق التسويق الالكتروني وفقاً لتصنيفات التسويق.

اقرأ المزيد: التسويق الالكتروني دليل شامل لكل ما يلزم معرفته

مصطلحات التسويق الالكتروني للتسويق بالتبعية

هناك الكثير من مصطلحات التسويق الالكتروني المتعلقة بمجال التسويق بالتبعية وسنذكر بعضها.

معدل التحويل 

يعبر عن النسبة المئوية للزائرين الذين يقومون باتخاذ إجراء (تحويل) والزائرين الكليين للموقع.

تكلفة الإجراء (CPA)

هو نموذج من الدفع للإعلانات عبر الإنترنت بحيث يعتمد فيه الدفع فقط على الإجراءات التي تتم مثل المبيعات أو التسجيلات.

تكلفة النقرة (CPC)

 التكلفة المكافئة المدفوعة لكل نقرة يقوم بها العميل على إعلانك.

التكلفة لكل عميل محتمل (CPL)

نموذج من الدفع للإعلانات عبر الإنترنت يتم فيه الدفع على عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم.

 حد الدفع

 هو الحد الأدنى من العمولة التي يجب أن تدفع للشركة التابعة كي تقوم بتفعيل أحد البرامج.

  العائد لكل زائر (RPV)

متوسط الإيرادات الناتجة من كل زائر للموقع ويحسب بقسمة إجمالي الإيرادات على إجمالي الزوار.

ضغط الصفحة 

واحد من مصطلحات التسويق الالكتروني وهو نوع من الصفحات المصممة لجمع عناوين البريد الإلكتروني من الزوار.

اقرأ المزيد: أهمية التسويق الالكتروني للشركات في العصر الحديث

مصطلحات التسويق الالكتروني للتدوين والنشر

التدوين الضيف guest blogging

كتابة منشورات مدونة يتم نشرها على مدونة أخرى بشكل مؤقت.

managed WordPress hosting

نوع من استضافات الويب مخصصة للورد بريس وتتولى فيها شركة الاستضافة العديد من المهام الروتينية وتقوم بإدراة الموقع بشكل صحيح.

مدونة فيديو

هي عبارة عن مدونة تنشر محتوى فيديو.

WordPress

نظائم شائع لإدارة المحتوى وهو متاح كخدمة مستضافة(wordpress.com) أو منصة ذاتية للاستضافة(wordpress.org)

اقرأ المزيد: كاتب مقالات ناجح-المهنة التي يبحث عنها الكثيرون

مصطلحات التسويق الالكتروني للأعمال الإلكترونية

B2B

   من شركة لشركة وتعبر عن المؤسسات والشركات التي تبيع المنتجات أو تقدم الخدمات لشركات أخرى.

B2C

  من الشركة للمستهلك وهي تعبر عن الشركة التي تبيع المنتجات أو تقدم خدمات للمستهلكين النهائيين.

المقايضة

تبادل السلع أو الخدمات مباشرة دون استخدام المال.

التسويق الداخلي

هو مصطلح من مصطلحات التسويق الالكتروني وواحد من أنواعه الذي يعتمد على مبادرة عملائه للعثور على منتج وشرائه في عمليات البيع الخاصة به.

أتمتة التسويق

استخدام برنامج لأتمتة مهام الأنشطة التسويقية المتكررة وربطها جميعها في إطار خطة التسويق.

خطة التسويق

من مصطلحات التسويق الالكتروني التي تعبر عن الاستراتيجية التي تحدد طريقة عمل الأنشطة التسويقية وطبيعتها.

اقرأ المزيد: مفهوم التسويق الالكتروني-ميزاته واهم الاستراتيجيات

العائد على الاستثمار (ROI)   

هي نسبة الأرباح إلى المبلغ الكلي الذي تم استثماره.

whois

من مصطلحات التسويق الالكتروني وهي عبارة عن أداة تقوم بمنح معلومات حول النطاقات وملكيتها وصلاحيتها.

AOV (Average Order Value)

متوسط قيمة الطلب هو مقياس للتجارة الإلكترونية يقيس متوسط مبلغ الإيرادات لكل معاملة.

(CTR)نسبة النقر إلى الظهور

هو النسبة المئوية التي تعبر عن متوسط عدد النقرات لكل مائة ظهور للإعلان.

عربة التسوق

أحد مصطلحات التسويق الالكتروني شائعة الاستخدام وهو عبارة عن برنامج يستخدم لطلب كتالوج للمنتجات من موقع عبر الانترنت بحيث يمكن للزائر إضافة المنتجات ثم شرائها.

اقرأ المزيد: حملات التسويق الالكتروني الطريقة الأمثل في تصميمها

مصطلحات للتسويق عبر البريد الالكتروني

الرد الآلي autoresponder

هو برنامج يرسل ردود آلية نموذجية لرسائل البريد الإلكتروني الواردة.

معدل الارتداد

النسبة المئوية للرسائل التسويقية عبر البريد الالكتروني التي تعذر تسليمها.

مزود خدمة البريد الإلكتروني

خدمة تقوم بتسهيل عمليات إنشاء قوائم البريد الإلكتروني وتسليم الرسائل التسويقية للمشتركين.

email spam

من مصطلحات التسويق الالكتروني التي تعبر عن البريد الإلكتروني العشوائي غير المرغوب فيه.

HTML email 

بريد إلكتروني يتم تنسيقه باستخدام لغة ترميز النص التشعبي، بدلاً من استخدام النص العادي.

تنظيف القائمة

إزالة مشتركي البريد الإلكتروني غير النشطين أو غير الصالحين.

sig file

عبارة عن كتلة نصية قصيرة توجد في نهاية الرسالة توفر معلومات عن المرسل.

Spam

رسالة تسويقية تجارية غير ملائمة وليست ذات قيمة.

التسويق الفيروسي

ظاهرة تسويقية تسهل وتشجع الناس على تمرير رسالة تسويقية واختيار البضائع واضافتها للشراء.

اقرأ المزيد: كتابة اعلان تجاري-الطريق نحو الكتابة الناجحة

اعلانات الانترنت واهم المصطلحات

مساحة إعلانية

هي المساحة المخصصة للإعلان ضمن صفحة ويب.

إعلان بانر

وحدة إعلان رسومية على الويب قياسها (468 × 60) أي يبلغ عرضها 468 بكسل وطولها 60 بكسل.

عمى الشعارات

اتجاه المستخدمين نحو الابتعاد عن إعلانات البانر وتجاهلها حتى لو كانت تحتوي على معلومات يبحثون عنها.

BOFU (Bottom of Funnel)

الجزء السفلي من مسار التحويل أي المرحلة النهائية في رحلة المشتري، عندها يكون مستعداً للشراء واتخاذ إجراء.

الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية

مطابقة الكلمات الرئيسية لعرض إعلانك على شبكة البحث عندما يبحث شخص ما عن الكلمة الرئيسية، أو أحد أشكالها، أو موضوع ذي صلة.

الإعلان حسب السياق

طريقة لعرض الإعلانات بناءً على المحتوى أي السياق العام لصفحة الويب. 

CPM

  التكلفة لكل ألف ظهور.

اقرأ المزيد: فيديو اعلاني يعرف بخدمتك-الطرق الصحيحة للتصميم

CPV (Cost Per View)

التكلفة المدفوعة لكل مشاهدة في إعلانات الفيديو.

Facebook Ads

هي منصة للإعلان عبر الفيسبوك والمواقع ذات الصلة.

Google Keyword Planner

أداة من Google تستخدم للبحث عن الكلمات المفتاحية المناسبة وتقدير حركة المرور.

MOFU (Middle of FunneL)

منتصف القمع المرحلة الوسطى في رحلة المشتري وهي المرحلة التي تتم فيها جذب اهتمام العميل.

اقرأ المزيد: طرق التسويق الالكتروني دليلك الشامل

مصطلحات SEO

لا أحد يستطيع أن ينكر أهمية تحسين محركات البحث SEO في العمليات التسويقية عبر الانترنت وسنذكر بعض من مصطلحات التسويق الالكتروني المتعلقة بهذا المجال.

نص بديل (Alt Text)

عبارة عن وصف نصي لما تحتويه الصورة ويكون مخفي في الواجهة الخلفية لموقع الويب وهو طريقة فعالة في تحسين محركات البحث.

برامج التتبُّع Bots

هي البرامج المخصصة لفهرسة مواقع الويب ويمكن استخدامها لجمع المعلومات وتحليلها بسرعة.

الكلمة المفتاحيةKeyword

هي الكلمات التي يقوم المستخدمين بالاستعلام عنها في محركات البحث وهي مهمة للغاية لظهور موقعك في نتائج البحث.

كثافة الكلمات المفتاحية

عدد المرات التي تظهر بها الكلمة المفتاحية عبى صفحة ويب ما مقارنة بعدد الكلمات الكلية.

اقرأ المزيد: Keyword الكلمة المفتاحية أسراراها والطريقة الأمثل لاستخدامها

تصنيف المجال Domain Rank

تصنيف المجال يدل على جودة ترتيب موقع بأكمله في نتائج البحث.

 إعادة التوجيه 301

تشير إعادة التوجيه 301 إلى الطريقة التي يستخدمها موقع الويب لإخبار محرك البحث أن موقع الصفحة قد انتقل بشكل دائم إلى مكان آخر على موقع الويب.

 SERP

الصفحة التي تظهر فيها نتائج البحث نتيجة لاستعلام المستخدم عن شيء ما.

  مصطلحات خاصة بمواقع الويب والاستضافة

(DKIM (DomainKeys Identified Mail

البريد المعرف بمفاتيح المجال طريقة للتحقق من أن الرسالة لم تتغير أثناء انتقالها وهي بالفعل واردة من المرسل المحدد.

Domain name

هو الاسم المحدد لموقع معين هو بالواقع سلسلة رقمية ترشد العميل إلى مكان الوصول إلى الخادم الفعلي.

(HTML (Hypertext Markup Language

هي لغة ترميز النص التشعبي وهي لغة قياسية تستخدم لإنشاء صفحات الويب.

(HTTP(Hypertext Transfer Protocol

البرتوكول المستخدم لنقل الوسائط التشعبية من صور وفيديو ونصوص وغيرها عبر الانترنت وهو أساس شبكة الويب العالمية.

(IMAP (internet Message Access Protocol

بروتوكول معد لمصادقة الرسائل عبر الإنترنت واستردادها من خادم البريد الإلكتروني.

اقرأ المزيد: انواع التسويق الالكتروني وميزاته الدليل الشامل

IP address

عنوان رقمي فعلي مكون من رقم فريد يتم تعيينه لمجال ما على الشبكة يمكن لأجهزة الكمبيوتر فهمه.

JavaScript

لغة برمجية تمكن من إضافة المحتوى الديناميكي لموقع الويب من جانب العميل لذا يتم تشغيلها في متصفح الويب الخاص بالمستخدم، وليس على خادم الويب.

اقرأ المزيد: تعريف موقع الويب والطريقة الأمثل في تصميمه

تعلم التسويق الالكتروني

الأسئلة الشائعة