هناك مخاطر للتسويق الإلكتروني على الرغم من أن التسويق الإلكتروني كونه من الأشياء التي أحدث ثورة رهيبة في العالم.
وجعلت أرباح الشركات العالمية وخاصة المتاجر الصينية على وجه الخصوص لا يمكن تصورها !، إلا أن هناك الكثير من الدول والأشخاص ما زالوا يعتبرون هذا المجال.
من المجالات التي بها مخاطر كبيرة ولم يتقبلوها بعد، وبرغم الفوائد التي عادت على الشركات والدول والأفراد من وراء عملها في التسويق الإلكتروني.
إلا أن هناك الكثير من مخاطر التسويق الإلكتروني التي لا يمكننا إغفالها أو التغاضي عنها بطبيعة الحال.
فما هي هذه المخاطر؟ وكيف يمكننا تجنبها؟
اقرأ أيضًا : التسويق الالكتروني ما أهم مصطلحاته ؟ وكيف ابدأ به ؟
معوقات البيع والشراء عبر الإنترنت
تعتبر الدول النامية البيع والشراء عبر الإنترنت من مخاطر التسوق عبر الإنترنت.
فالتسويق الإلكتروني بالنسبة لها عملية فيها كمية مخاطر كبيرة ولا تصلح للعمل بها كنمط من أنماط التعاملات المالية.
لذا تقوم بسن قوانين وتشريعات تجعل من عملية التسويق عملية مخاطر العمل بها كبيرة داخل حدودها.
هناك حالة من عدم الثقة في معاملات البيع والشراء عبر الإنترنت.
حيث يعتبرها الكثير من الأشخاص من الأشياء التي تعتبر من مخاطر الحياة التي يقومون بها.
وخاصة الأشخاص كبار السن كونهم لم يعتادوا على مثل هذه المعاملات على مر حياتهم.
لا يلتفت الكثير من التجار لأهمية التسويق الإلكتروني وكونها عملية خالية من مخاطر الاندثار كحال المعاملات التجارية التقليدية.
التي ستندثر خلال السنوات القليلة القادمة وتصبح المعاملات المالية إلكترونية بالكامل.
وتعتبر الكثير من البنوك العربية عملية التسويق الإلكتروني من الأمور التي بها مخاطر كبيرة.
وتفرض على عمليات إنشاء الحسابات التجارية لديها مبالغ مالية كبيرة، ولهذا تقوم البنوك بإعاقة تطور التسوق الإلكتروني في بلدانها كونها لم تواكب التطورات الإلكترونية كما يبنغي.
وكذلك عدم وجود أشخاص مؤهلين ومدربين بشكل كافي وقوي ولديهم المعرفة الكافية والخبرة اللازمة للدخول في مجال التسويق الإلكتروني.
وبدء البيع والشراء عبر الإنترنت، كونهم ما زال لديهم خوف من مخاطر البيع والشراء على الإنترنت.
ولديهم الرهبة من بدء هذا الأمر والعمل فيه.
وساهم ارتفاع تكلفة رسوم الجمارك على المنتجات التي يتم توصيلها للمستهلكين في الدول النامية بشكل كبير.
في عدم تقدم التجارة الإلكترونية فيها، ويعتبر ارتفاع رسوم الجمارك خطر من مخاطر متعددة تواجه عملية التسويق الإلكتروني.
وتهدد بتطوره بشكل كبير، كما أن قلة الوعي والثقافة في المجتمعات النامية وفي الدول العربية بأهمية دور التجارة الإلكترونية.
في النهوض بالاقتصاد في البلاد وإنعاش الحالة المادية للأفراد مما ينعكس ذلك إيجاباً على المجتمع ويحد من مخاطر الفقر والبطالة والحروب فيها.
عيوب التسويق الإلكتروني
الخداع وعمليات الإحتيال الكثيرة التي تتم باسم التسويق الإلكتروني وخاصة في الدول العربية على وجه الخصوص حالياً.
فقد أصبح هذا الأمر من مخاطر التسويق الكبيرة التي يواجهه من يعمل في هذا المجال.
المنتجات التي يتم شرائها عن طريقة التسويق الإلكتروني ليست في مستوى توقعات المشترين.
فالبعض يعتبر عملية شراء المنتجات إلكترونياً من الأمور التي بها مخاطر عديدة.
من ناحية عدم تطابق مواصفات المنتج بين ما عاينه على الإنترنت وبين ما وجده على أرض الواقع
ومن مخاطر وعيوب التسويق الإلكتروني أنه هناك احتمالية كشف المعلومات الشخصية الخاصة بالزبائن.
والتي يتم إدخالها أثناء عمليات الشراء عن طريق تعرضها للسرقة من أطراف خارجية.
مما يستدعي تأمين المتاجر الإلكترونية بأحدث أنظمة الأمن والحماية الإلكترونية.
حدوث مشاكل عديدة أثناء استلام المنتجات مما يعتبر كونه أمراً فيه مخاطر عديدة.
متمثلة تتمثل في خسارة المال المستثمر في شراء المنتجات في حال عدم استلام الزبون للمنتج الذي قام بشرائه.
اقرأ أيضاً: مميزات التسويق الالكتروني
مخاطر التسويق الإلكتروني
خوف المستهلك من عدم توصله بالمنتجات التي طلبها وقام بدفع المال من أجلها.
حدوث خيبة أمل كبيرة للمشتري عند اختياره للمنتج الخطأ بعد شرائه.
استغراق وقت طويل للبحث عن المنتج المناسب يعتبر خسارة كبيرة ووقت ضائع من وجهة نظر المستهلك.
تخوف بعض الشركات من ردود الأفعال السلبية التي من الممكن أن تجدها نتيجة عدم رضى العميل على المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
مما يجعلها تنسحب من هذا المجال تماماً فيما بعد.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
