مرحباً بكم في المدونة الجديدة لشركة ماركيديا! نحن سعداء جداً بأن نقدم لكم موضوعاً جديداً ومثيراً يتضمن خطوات استراتيجية التسويق بالمحتوى لعام 2023م. في عصر التسويق الرقمي، يعد المحتوى الجيد والمفيد أساسياً لتحقيق النجاح في الأعمال التجارية. وبتوجيه من فريقنا الموهوب والذي يمتلك الخبرة الجيدة، نحن نعرض لكم اليوم كيفية وضع خطط تسويقية قوية وذكية لجذب عملائك والحفاظ عليهم، وذلك باستخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى الدليل الشاملة لتحقيق أهدافك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. دعونا نستعرض معًا خطوات النجاح في الاستراتيجية التسويق بالمحتوى لعام 2023م باستخدام أفضل الممارسات التي تعتمدها شركة ماركيديا.
الخطوات التحضيرية في عملية دراسة استراتيجية التسويق بالمحتوى:
بيان أهمية اتباع استراتيجية التسويق بالمحتوى
استراتيجية التسويق بالمحتوى هي عامل أساسي لنجاح أي شركة في العصر الرقمي. وللإستفادة من المحتوى يجب أن تخضع الخطة لدراسة جيدة وتحليل للجمهور المستهدف ورغباتهم، وتحديد الأهداف ورسالة المحتوى، والتركيز على المحتوى الفعال والجذاب وتحديد أنواع المحتوى المناسبة للجمهور المستهدف.
ويجب أن يكون التركيز على اختيار القنوات الاجتماعية المناسبة للتفاعل مع الجمهور، بالإضافة إلى النظر في استخدام إعلانات مدفوعة للوصول إلى المزيد من المستخدمين. ولا يقتصر الأمر على ذلك فقط، بل يجب تحليل المحتوى وقياس نتائج الحملة، والتحسين المستمر للحملة وإجراء التغييرات اللازمة.
ويعد التسويق بالمحتوى أكثر فاعلية بين الأساليب التسويقية المعروفة، فهو يزيد من عدد عملائك بنسبة ثلاثة أضعاف، وبتكلفة أقل بنسبة 62%. ومن هذا المنطلق ارتفع استخدام الشركات لهذه الإستراتيجية من خلال ترسيخ تواجدها في العالم الرقمي.
ولا يمكن الحديث عن فوائد استراتيجية التسويق بالمحتوى، دون الإشارة إلى أن هذه الإستراتيجية تناسب جميع الشركات سواء كانت صغيرة، أو كبيرة ومن مختلف القطاعات. فالأهم هو تطبيق الإستراتيجية الصحيحة لتحقيق أهداف الشركة وزيادة الربحية. ويتطلب ذلك الانتباه إلى جميع تفاصيل الخطة، وتحليل النتائج وإجراء التغييرات اللازمة، وهذا ما سيحدد مدى نجاح الحملة. حيث تشير الإحصائيات إلى أن معظم الشركات التي نجحت في تنفيذ الإستراتيجية بنجاح شهدت زيادة في المبيعات والعملاء.
بالتالي، يمكن اعتبار استراتيجية التسويق بالمحتوى أحد المفاتيح الرئيسية لنجاح الشركات في العالم الرقمي، ومن المهم التخطيط الجيد لتحديد خط المحتوى والجمهور المستهدف لتحقيق الإنجازات المرجوة.
دراسة الجمهور المستهدف ورغباتهم حسب استراتيجية التسويق بالمحتوى:
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الناجح للمحتوى في عام 2023، لا يمكن الإستغناء عن دراسة الجمهور المستهدف ورغباته، إذ يعتبر ذلك التحليل هو أساس نجاح الحملة التسويقية. يتعين عليك معرفة من تهدف الحملة التسويقية في التواصل معهم، وما هي الطرق التي يمكن استخدامها لإيصال الرسالة بطريقة فعالة. عندما تتم دراسة الجمهور المستهدف، يتم حصر أهم المعلومات التي يمكن تحليلها حول هويته والخصائص الأخرى.
تحديد الجمهور المستهدف ورغباته من خلال معرفة العوامل التي تؤثر في قراراته، مثل الاهتمامات والاحتياجات والمخاوف والأهداف المستقبلية، كل هذا يساعد في تحديد الرسالة المراد إيصالها بالمحتوى بنجاح. فقد يبحث الجمهور عن معلومات تفصيلية عن المنتجات، وفي هذه الحالة يجب تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات. كما يمكن أن يكون الجمهور يبحث عن الترفيه، وفي هذه الحالة يجب تركيز الحملة التسويقية على محتوى ترفيهي.
كما تتضمن دراسة الجمهور المستهدف، تحليل الجمهور والبحث عن تفاصيل حولهم من خلال قراءة تعليقاتهم وتفاعلهم مع المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص المحتوى بشكل أفضل وتحديد السعي لإلقاء نظرة جديدة على منتجاتك أو خدماتك.
بشكل عام، يحظى التفرد في استراتيجية التسويق بالمحتوى بأهمية كبيرة في تحقيق النجاح. فمن خلال فهم الجمهور واهتماماته، ورغباته، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك لتلبية الاحتياجات الخاصة بالجمهور المستهدف، بالإضافة إلى تحسين تجربتهم المستقبلية مع علامتك التجارية. على هذا الأساس، يتم تجهيز استراتيجية المحتوى الخاصة بك وصياغة رسالتك بشكل أفضل والتركيز على خصائصها التي يحبها الجمهور المستهدف الذي تستهدفه.
تحديد الأهداف الواضحة في استراتيجية التسويق بالمحتوى:
تحديد الأهداف الواضحة هي الخطوة الأساسية والأهم في استراتيجية التسويق بالمحتوى، إذ تنطوي على تحديد الغايات التي يسعى المحتوى إلى الوصول إليها، ومدى تأثيرها على الجمهور المستهدف، والتحقق من كفاءة استراتيجية التسويق بالمحتوى المعتمدة.
في هذا الصدد، يجب أن تكون الأهداف واضحة ومحددة بدقة بحيث تساعدك في تقييم أداء الحملة بدقة وتحديد مدى النجاح في تحقيقها. وفي سبيل تحقيق هذه الأهداف، يمكن اعتماد عدة استراتيجيات، مثل:
- إنشاء محتوى يلبي احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف، ويساعد على تحقيق الأهداف الرئيسية
- زيادة عدد المشتركين والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال نشر محتوى قيّم وفعّال
- تحسين سمعة العلامة التجارية من خلال تقديم حلول مبتكرة وفريدة من نوعها للجمهور
- زيادة حركة المرور على الموقع وتحسين ترتيبه في محركات البحث.
وكما يقول خبير التسويق الرقمي المشهور نيل باتيل: “لابد من تحديد الأهداف وضبطها بدقة بحيث تنعكس على الشكل المطلوب لتحقيق أهمية الحملة الإعلانية، وتتماشى مع احتياجات الجمهور المستهدف”. لذلك، من الضروري وضع أهداف واضحة ومحددة بدقة في بداية الحملة، والتحقق من تحقيقها بشكل دوري وفعال، وتحسين الأداء وفقًا لتطورات السوق وطموحات العمل.
تحديد الرسالة المراد إيصالها بالمحتوى
تحديد الرسالة المراد إيصالها بالمحتوى هي خطوة مهمة في استراتيجية التسويق بالمحتوى. فبدلاً من التركيز فقط على إطلاق المحتوى على الإنترنت، يجب علينا أن نتأكد من أن المحتوى يعبر عن رسالة محددة وواضحة. فعندما يكون لدينا رسالة مركزية وواضحة، يمكننا إنشاء محتوى ذي قيمة أكبر وتحفيز الجمهور للعمل أو الاستجابة لنداء العمل. بالإضافة إلى ذلك، تساهم رسالة واضحة بشكل كبير في بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية.
عند تحديد الرسالة المراد إيصالها بالمحتوى، يجب النظر في قيمة المحتوى المقدم وفي المشاعر التي نريد أن نحث الجمهور على تجربتها. ولتحقيق ذلك، يجب على الشركة البحث عن المشكلات أو الخدمات التي يستفيد الجمهور منها والتي يعتقدون أن الشركة تقدمها بشكل جيد. على هذا الأساس، ستكون رسالتنا مركزية وواضحة وستعكس القيم التي تحددها شركتنا. ومن أجل جعل الرسالة مفهومة بشكل أكبر، يمكننا استخدام الصيغة التالية: (شركتنا/منتجنا/خدمتنا) هي (بيان) الذي ينبغي (فعل).
وبمجرد أن تتم معالجة الرسالة المراد إيصالها بالمحتوى، يمكن أن يساعد الاختيار المناسب لأنواع المحتوى على تعزيزها بطرق مختلفة. يمكن استخدام الصور والفيديو والمدونات والمقاطع الصوتية لإيصال الرسالة بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري وضع خطط متعددة للمحتوى التي تعزز هذه الرسالة وتجعلها مرئية بشكل متكرر للجمهور المستهدف.
بحسب شركة Marketo، “يشعر 55% من المستخدمين بالثقة بشأن المحتوى عندما يشعرون بأنه موجه نحوهم” ويشير هذا الرقم إلى أهمية تحديد رسالة مركزية لمحتوىنا. لذلك، يجب على شركتنا أن تعمل على إيجاد رسالة توحي بالثقة وتخاطب الجمهور وتحفزه على العمل. ويمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام أنواع مختلفة من المحتوى واختيار القنوات الاجتماعية المناسبة للوصول إلى الجمهور. ويجب على الشركة المراقبة المستمرة لأداء حملة التسويق بالمحتوى وتحليل البيانات واتخاذ التغييرات اللازمة لتحقيق النجاح فيها.
تحديد مواضيع وأنواع المحتوى الذي سيستخدم في استراتيجية التسويق بالمحتوى:
التركيز على المحتوى الفعال والجذاب
عنصر المحتوى هو المحور الأساسي لأي استراتيجية تسويق بالمحتوى قوية، حيث يمثل الهيكل الذي يتم بناء التفاعل والتواصل مع الجمهور حوله. من المحتمل أن يكون الهدف من إنشاء المحتوى هو التوعية، الإعلان، الإلهام، أو مجرد إثارة الاهتمام. من أجل تحقيق هذه الأهداف، يجب علينا التركيز على المحتوى الفعال والجذاب.
عندما نتحدث عن المحتوى الفعال، فإننا نعني المحتوى الذي يتم إنشاؤه بعناية وفيه تمثيل فعال لأفكارنا. لذلك، يجب علينا أن نتأكد من أن المحتوى الذي نقدمه قوي، دقيق، مؤثر ومناسب للجمهور المستهدف. قال المؤرخ الأمريكي دوغلاس باغن، “إن المحتوى قوة، سواء كان يتعلق بالكتابة أو العرض التقديمي أو أي وسيلة تواصل أخرى. إذا أخطأت في المحتوى، فقد اخطأت في كل شيء”.
كما أن المحتوى الجذاب هو الذي يجذب الجمهور ويثير اهتمامهم للحفاظ على التفاعل والوصول. يمكن أن يكون المحتوى الجذاب هو عبارة عن دراسة حالات، أو قصص، أو حتى مقاطع فيديو مفيدة ومسلية.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الصفحة المصممة للمحتوى سهلة الاستخدام وسريعة التحميل. فبناء صفحة يحتوي على محتوى جيد بشكل لا يتلاءم مع أهداف الصفحة لن يتماشى مع توقعات الجمهور وسوف يطلق سلبية وخيبة أمل بشأن المحتوى.
في النهاية، إذا كنت تريد النجاح في استراتيجيتك لتسويق المحتوى، يجب عليك أن تركز على المحتوى الفعال والجذاب. عندما يتم تنفيذ هذه النصائح، فإنك ستبني محتوى يمكنه الاستمرار في تحقيق النجاح في مجال التسويق بالمحتوى.
تحديد أنواع المحتوى المناسبة للجمهور المستهدف
لتحديد انواع المحتوى المناسبة للجمهور المستهدف يجب دراسة احتياجات ورغبات الجمهور بدقة كبيرة. يمكن استخدام أدوات التحليل لفهم الجمهور المستهدف وتحليل سلوكهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت. يجب تحديد حاجة الجمهور للمحتوى ونوع النص الذي يفضلونه، وكذلك تحديد لغة المحتوى المناسبة لهم. من المهم أن يكون المحتوى ذات صلة بمنتج أو خدمة الشركة وأن يكون يرتكز على حل المشكلات التي يواجهها الجمهور المستهدف. يمكن إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى الجذاب والفعال مثل:
- مقالات ذات صلة: يمكن كتابة مقالات حول موضوعات مهمة تهم الجمهور المستهدف وتساعدهم في حل المشاكل التي يواجهونها.
- مقاطع فيديو: يمكن إنشاء فيديوهات تعرض منتجات الشركة وشرح كيفية استخدامها واستفادة الجمهور منها.
- الصور: يمكن استخدام الصور لتوضيح المنتجات والخدمات التي يقدمها عملك بطريقة جذابة ومثيرة للاهتمام.
- محتوى تفاعلي: يمكن إنشاء محتوى تفاعلي ليشمل مسابقات واستطلاعات الرأي التي تشجع الجماهير على المشاركة والتفاعل مع عملك.
- النص المنسق: يمكن إنشاء نصوص مهنية وذات جودة عالية توضح للجمهور المستهدف مدى اهمية وجود عملهم بالقرب من شركتك.
تحديد الأنواع المناسبة للمحتوى يعد مهم لجذب والتواصل مع الجمهور المستهدف وتحقيق النجاح لاحقاً. كما يمكن استخدام مزيج من أنواع المحتوى لجذب اهتمام الجماهير وتحقيق أهداف الشركة.
تحديد القنوات والوسائل الأمثل لنشر المحتوى وفق استراتيجية التسويق بالمحتوى:
تحديد أفضل القنوات الاجتماعية للتفاعل مع الجمهور
تحديد القنوات الاجتماعية المناسبة للتفاعل مع جمهور الشركة هو خطوة حاسمة في استراتيجية التسويق بالمحتوى. فمن المهم السعي للحصول على قنوات اجتماعية تتناسب مع هدفك والجمهور المستهدف. ولتحقيق هذا الهدف، يمكن الاستفادة من بعض التحليلات الاحترافية للقنوات الاجتماعية.
فمن المفيد البدء بتحديد هوية ونوعية العميل المثالي وإنشاء شخصية له، حتى يكون من الممكن فهم النوع من المحتوى الذي سيجذب انتباهه ويثير اهتمامه. ثم يمكن اختيار القناة الاجتماعية المناسبة لجمهورك والتي تناسب اهتماماتهم وسلوكياتهم، والتي قد تشمل قنوات مثل “الفيسبوك” و”إنستغرام” و”تويتر”.
ومن المهم أيضًا النظر في الأهداف التي تريد تحقيقها من وراء تواجدك في تلك القنوات الاجتماعية، سواء كان الهدف هو زيادة المبيعات أو جذب الانتباه لعلامتك التجارية. وعلاوة على ذلك، يجب أن تختار قنوات اجتماعية تتيح لك الوصول إلى الجمهور الذي تستهدفه بسهولة، والتفاعل معهم بسرعة وفعالية، وكذلك تحقيق نتائج إيجابية وملحوظة في الحملات الإعلانية الخاصة بك.
ويجب أن تستخدم الشركة إحصائيات وتحليلات تفصيلية لقنوات التواصل الاجتماعي لتحديد تأثيرها على الجمهور وإدارة الحملات التسويقية بشكل أفضل، وتحسينها في المستقبل. وتعمل التحليلات على تلخيص بيانات العملاء، والتفاعلات الاجتماعية، وكذلك التفاعل مع المحتوى المشترك والإعلانات، والدراسات المتعلقة بالجمهور وتفاصيلهم، وذلك قد يشمل الجنس والعمر والمصالح، الخ.
بخلاصة، تحديد القنوات الاجتماعية الرائعة لجمهورك هو أحد أبرز الأساليب لجعل حملة التسويق بالمحتوى ناجحة. وإذا تمت معالجة هذه الأمور، فسيكون من الممكن إنشاء حملة تسويقية محتوية، أكثر فعالية وناجحة في عالم الأعمال.
التفكير في استخدام إعلانات مدفوعة للوصول إلى المزيد من المستخدمين
تشكل إعلانات السوشيال ميديا أداة عظيمة للوصول إلى الجمهور المستهدف، وتحقيق أهداف الحملة التسويقية بأقل تكلفة ممكنة، وفي وقت قصير. فهي تساعد الشركات على بناء علاقات جديدة وتعزيز العلاقات الحالية مع الجمهور، كما تساعد في جذب المستخدمين الجدد لموقعك أو حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
ومن المهم تحديد أفضل القنوات الاجتماعية للتفاعل مع الجمهور، حيث يمكن استخدام مختلف وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك، تويتر، لينكد إن، سناب شات، و إنستجرام. ومن الأفضل استخدام القناة التي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل يومي، كما يمكن استخدام مجموعات ومنتديات شائعة لجذب جمهور جديد إلى منتجاتك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن التفكير في استخدام إعلانات مدفوعة للوصول إلى المزيد من المستخدمين، حيث تعتبر وسيلة فعالة لتعزيز نشاطك التسويقي وجذب العملاء الجدد. ويمكن توجيه الإعلانات المدفوعة لعدد كبير من الأشخاص المحتملين، وتعزيز مدى وصول المستهدف الخاص بك، كما يمكن تحديد فئة معينة من الجمهور حسب المنطقة الجغرافية أو العمر أو الجنس أو الاهتمامات الخاصة بهم. وبالتالي، يمكن توجيه الإعلانات للفئة المحددة فقط، والتي لديها اهتمام فعلي بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
بدون شك، التسويق بالمحتوى واحدة من طرق التسويق الأكثر فعالية في عام 2023، ولكن لتحقيق النجاح في هذه العملية يجب عليك النظر في استخدام إعلانات مدفوعة للوصول إلى المزيد من المستخدمين، والتي تعد واحدة من الخطوات الأساسية في استراتيجية التسويق بالمحتوى.
تحليل وتقييم نتائج الحملة:
التحليل المهني لأداء الحملة وقياس نتائجها
في نهاية حملة التسويق بالمحتوى، يجب التحليل المهني لأداء الحملة وقياس نتائجها، حتى يتمكن فريق التسويق من تحديد مدى تحقيق الهدف وتعزيز جوانب الحملة التي نجحت وتعديل الجوانب التي لم تعمل بشكل جيد. من المهم جداً أن يتم تحليل جميع البيانات المتاحة في الفترة الزمنية المناسبة لتقييم أداء الحملة، ويجب النظر في المعايير التي يتم قياسها في هذا التحليل. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل جميع النتائج والبيانات التي تم جمعها من أجل تقييم الأداء، بما في ذلك متوسط الزيارات ومتوسط وقت الانتظار والمعدلات المئوية للزيادة أو الانخفاض في الزيارات أو المبيعات.
يجب مراجعة القنوات الاجتماعية التي تم استخدامها في الحملة وكيفية تفاعل الجمهور معها؛ فهي تلعب دوراً مهماً في النجاح العام للحملة، كما يجب النظر في المحتوى الذي تم إنشاؤه وجعله مثيراً وفعالاً لنيل اهتمام الجمهور المستهدف وتكوين فكرة واضحة لاستراتيجية التسويق بالمحتوى المستخدمة والتأكد من تغطية كل ما هو مهم.
يجب التركيز بشكل خاص على الأهداف الرئيسية التي حددت في بداية الحملة ومراجعة ما إذا كانت جميع الأهداف تم تحقيقها؛ وإذا لم يتم ذلك، يجب تحديد السبب والعمل على تصحيح الأمور. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحديد العوامل التي تؤثر على مدى النجاح في الحملة والقيام بتحليل العديد من المتغيرات التي تؤثر على نجاح الحملة.
“نحن نرى أن القاعدة الأساسية في جميع العمليات مهمة جدا. يجب تضمين العديد من البيانات والأرقام المختلفة في تحليل أداء الحملة بهدف تحديد مدى تحقيق الهدف وتعزيز جوانب الحملة التي نجحت وتعديل الجوانب التي لم تعمل بشكل جيد.”
بشكل عام، يجب تقييم جميع عناصر الحملة وإجراء التغييرات اللازمة لتحسين أدائها. وعند إعادة تعديل حملة التسويق بالمحتوى، يجب أن يتم التركيز على تحسين الجوانب التي أظهرت فعالية ضعيفة في الفترة السابقة، و إظهار النتائج الإيجابية التي تحققت خلال الحملة في مرحلة التحليل المهني، كذلك يجب تركيز العمل على تطوير تفاعل العملاء مع المحتوى و توجيه الزيارات إلى مواقع الشركة الرئيسية للتعرف على منتجاتها وخدماتها. في النهاية، تبين أن التحليل المهني لأداء الحملة وقياس نتائجها بشكل دوري هو أحد أهم عناصر النجاح في استراتيجية التسويق بالمحتوى.
التحسين المستمر للحملة وإجراء التغييرات اللازمة
التحسين المستمر للحملة وإجراء التغييرات اللازمة هي خطوة حاسمة في استراتيجية التسويق بالمحتوى لشركة ماركيديا لعام 2023م. بما أن التسويق بالمحتوى يعتمد على التفاعل مع الجمهور، فإن تقييم أداء الحملة وتحديث طريقة الإعلان والمحتوى يساعد في تحقيق النتائج المرجوة. بمجرد بدء حملة التسويق بالمحتوى، يجب على الشركة العمل بشكل حثيث على تطوير الحملة والتأكد من تحقيقها للأهداف المحددة.
يمكن تقييم حملة التسويق بالمحتوى بواسطة معايير عديدة مثل متوسط عدد النقرات المستقبلة، وعدد المشتركين، ومعدل تحويل العملاء. من المفيد أيضًا قياس الارتباط بين المحتوى والمبيعات أو الإيرادات. إذا كانت النتائج غير مرضية، فيجب إجراء التغييرات اللازمة لتحسين الحملة.
تحديث الحملة يمكن أن يتضمن تخصيص المزيد من الميزانية للإعلانات المدفوعة أو تعديل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل، أو تغيير نوع المحتوى لجذب المزيد من الجمهور. بما أن الجمهور المستهدف ورغباتهم يتغيران باستمرار، فإن أي حملة تسويق بالمحتوى يجب أن تتغير مع التغيرات في اهتمامات ورغبات الجمهور المستهدف.
وفي النهاية، فإن التحسين المستمر للحملة وإجراء التغييرات اللازمة يضمن أن الشركة ستعمل على تحقيق نتائج مرضية وتحسين العلاقة مع جمهورها. كما قال بيتر دروكر: “إذا لم تجني نتائج تحفِّزك على التحرّك، فربما لن تحصل عليها أبدًا”. وبالتالي، يجب أن تكون التحسين المستمر للحملة وإجراء التغييرات اللازمة هو جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق بالمحتوى لشركة ماركيديا لعام 2023م.
