تصميم متجر الكتروني ضرورة لنجاح الأعمال فهو لا يعمل على نشر الوعي بالعلامة التجارية فقط بل يعد الطريقة الأساسية في توفير قناة للمستهلكين من أجل عمليات التسوق.
فبدون المبيعات لا قيمة لعملك على الانترنت لذا يجب الاهتمام في بناء تصميم جيد للمتجر الالكتروني كي يشكل نقطة تحول في مسار أعمالك، لتتعرف على كل ما يتعلق بالعمليات التصميمية للمتاجر الالكترونية اقرأ هذا المقال.
خطوات تصميم متجر الكتروني
قد تحتاج لبعض هذه الإرشادات من أجل بناء تصميم متجر الكتروني ناجح وفعال ومتابعة هذا التصميم ليستمر بالعمل بنجاح.
ابدأ مع اختيار تخصصك وإنشاء خطة عمل متميزة
عليك أن تقوم بالبحث بين مجالات التجارة الالكترونية المتنوعة والقيام بتحديد مكانك منها ثم البدء بإجراء تحليلات خطة عملك.
القيام بتحليل SWOT
ينم بشكل بسيط من خلال تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
- نقاط القوة مثل تزايد الاهتمام بالمنتجات أو ارتفاع طلب المستهلكين امتلاك معرفة ومهارة في المجال.
- نقاط الضعف مثل وجود صعوبة في التوسع وجود قيود للشحن.
- الفرص وجود سوق استهلاكية مناسبة للعمل غير مستغلة بعد.
- التهديدات مثل حدوث فشل في الحصول على الموارد.
اقرأ المزيد: نجاح التسويق الالكتروني -أهم الطرق والمقياس اللازمة
البحث المستهدف عن فجوات في الصناعة
يمكنك البحث المستهدف من الكشف عن طلبات المستهلكين غير المحققة حتى ضمن الفئات الشائعة، وللعثور على الفجوات في السوق المستهدف استخدم ما يلي:
- منصات التواصل الاجتماعي لتحليل طلبات جمهورك المستهدف.
- أداة Google Trends للمقارنة بين حجم البحث للأنواع المختلفة بمرور الوقت.
إنشاء ملفات شخصيات المشتري
القيام بعمليات تحليل شخصيات جمهورك المستهدف هي ضرورة عند القيام بعمليات تصميم متجر الكتروني وتتم من خلال دراسة:
- البيانات الديموغرافية مثل العمر والدخل والجنس والموقع الجغرافي والمهنة.
- البيانات السيكوجرافية مثل الاهتمامات والعادات والقيم والمعتقدات.
اقرأ المزيد: تعريف موقع الويب والطريقة الأمثل في تصميمه
حدد اسم المجال الخاص بك
اسم المجال الخاص بك هو تعريفك الفريد أمام المستهلكين لإرشادهم نحو متجرك الالكتروني، لذا لا بد من اختيار اسم المجال الصحيح وهنا بعض النصائح:
- استخدم أسماء فريدة وملائمة لعملك وشركتك.
- لا تستخدم الكلمات غير المألوفة.
- حاول أن تأتي باسم مجال بدون كلمات مركبة بطريقة عشوائية أو الكلمات التي بها أخطاء إملائية.
- اختر اسم قصير لا يتجاوز 12 حرفًا وهذا الطول المثالي لجعل المجال سهل الكتابة وقابل للتذكر.
اختر منشئ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
قم بتحليل الخيارات المختلفة المتواجدة والمتناسبة مع نوع متجرك الالكتروني من خلال فهم أولوياتك لذا ضع في اعتبارك عند الاختيار المدى الطويل.
ويمكن أن تراعي في ذلك الإجابة على الأسئلة التالية:
- هل سيتعرض نشاطي التجاري لانخفاض في الأداء أو نسبة المبيعات مع مرور الوقت؟
- هل توفر المنصة جميع الميزات والخدمات اللازم تقديمها لأفضل أداء؟
- هل يمتلك المنشئ إعدادات حماية عالية؟
اقرأ المزيد: إنشاء موقع إلكتروني وأهميته لشركتك ودوره في جلب العملاء المستهدفين
صمم مظهر متجرك الإلكتروني
يقوم منشئي المواقع بتقديم مجموعة واسعة من الميزات لمواقع الويب اختر نموذجاً واضبطه ليتلاءم مع تصميم متجر الكتروني خاص بك.
أضف منتجات إلى متجرك الالكتروني
لا بد من جعل متجرك ناجحا وسهل التسوق من خلال إعداد صفحات فئة المنتج مع أوصافه وصوره.
أوصاف المنتج
يتم استخدام وصف المنتج الذي هو عبارة عن سرد لمميزات المنتج ويلقي الضوء على الفوائد الرئيسية لعلاج مشاكل العميل.
- بين لمن يفيد هذا المنتج.
- ضع قائمة بالخصائص الأساسية مثل الحجم والمكونات
- وضع تصور عن مكان استخدام المنتج
صور المنتج
اهتم بوضع صور للمنتج بشكل جيد واستعن بمصور فوتوغرافي محترف إذا أمكن لالتقاط صور تجارة إلكترونية جذابة.
فئات المنتجات
وجود فئات المنتجات ضرورة لعرض الكتالوج الخاص بك بشكل صحيح ومناسب للعميل.
اقرأ المزيد: تسويق منتج جديد أهم الأفكار والطرق
إعدادات الشحن
ستحتاج لإنشاء استراتيجية شحن فعالة لأن أكثر من نصف المستهلكين لن يقوموا بإعادة الشراء من متجر الكتروني لهم معهم تجربة شحن سيئة.
تحديد سياسة الشحن الخاصة بك
قم بوضع سياسة توضح التكاليف وشروط وقيود التسليم وضع في اعتبارك الأسئلة التالية:
- هل خدمة الشحن لديك مجانية أم تقدمها مقابل رسوم ثابتة؟
- ما هي شركات النقل التي تشحن معها؟
- هل تخطط للشحن دوليا؟
إطلاق متجرك الإلكتروني
قم بإنشاء اختبار لمتجرك للتأكد من أنك بنيت تصميم متجر الكتروني جيد وجاهز تماماً من النواحي التصميمية والأداء والتنقل حيث يمكنك التحقق بشكل سريع مما يلي:
- مراجعة جميع العبارات من العناوين والعبارات التي تحث المستخدم على القيام بإجراء ضمن الصفحات.
- القيام بتجربة دفع للتأكد من جميع معاملات الدفع.
- التأكد من جودة الصور ودقتها.
- التأكد من أوصاف المنتج وخصائصه وفئاته المفقودة.
- اختبر المزود لخدمة الانترنت وافحص التنقل في موقع الويب.
اقرأ المزيد: مصطلحات التسويق الالكتروني الأكثر استخداماً
تصميم جرافيك للمتجر الالكتروني
تشير الإحصاءات أن الإحصاءات إيرادات المتاجر الالكترونية تزداد بشكل كبير لذا التركيز على بناء أفضل تصميم متجر الكتروني
يأخذ اليوم مساحة كبيرة من اهتمامات الأعمال على الانترنت.
هناك بعض النقاط التي تحتاج إلى معرفتها عند تصميم متجر الكتروني لتضمن أنك ستحصل على التصميم الأفضل وستنجح في عملك عبر الانترنت.
- التركيز على الاتصال المرئي الجمالي وفهم أهميته وذلك يتضمن التصميم الجرافيكي الجيد واختيار الصور والفيديو المناسب.
- الأمر لا يقتصر على الجماليات فقط بل من أجل ضمان النجاح يجب الاهتمام باختيار اللون والطباعة والتخطيط وحتى مواضع زر الحث على اتخاذ إجراء.
- الاهتمام بالتصميم المتناسب مع تجربة المستخدم لتقديم تجربة تسوق غير منقطعة بدء من الخطوة الأولى إلى الخطوة الأخيرة.
اقرأ المزيد: فيديو اعلاني يعرف بخدمتك-الطرق الصحيحة للتصميم
أفضل تصميم متجر الكتروني
للحصول على أفضل تصميم لمتجرك الالكتروني لا بد من الاهتمام باتباع النصائح التالية:
اجعل علامتك التجارية مصدر ثقة للعملاء وقم بالتعبير عنها بالشكل الصحيح.
- حافظ على تجربة مستخدم جيدة واحرص على أن يكون التنقل في موقعك سهلاً.
- اجعل تصميم متجر الكتروني لنشاطك التجاري عمل احترافي واهتم في وضع عناصر مرئية ذات جودة عالية.
- اجعل عملية الدفع سهلة وبسيطة لتسهيل عمليات الشراء للمتسوقين.
- امنح العملاء وصولاً سهلاً للحصول على اجاباتهم المتعلقة بأسعار الشحن أو عمليات التسليم أو معلومات المنتج العامة.
اقرأ المزيد : انواع التسويق الالكتروني وميزاته الدليل الشامل
تصميم متجر الكتروني بطرق سهلة
الأسئلة الشائعة
ما هي المدة اللازمة من أجل تصميم الكتروني؟
يعتمد وقت التصميم على حجم المتجر والخدمات التي تقدمها كما يتعلق بعمليات التحليل والتصميم اللازم للمكونات والمحتوى.
يمكن أن تضع الشركات المتوسطة والصغيرة جدول زمني بمدة متوسطة من شهر إلى 3 أشهر.
ما هي عمليات الدمج التي يحتاجها متجرك الالكتروني؟
هذا متعلق بالميزات التي يريد متجرك تقديمها للعملاء لكنك بالتأكيد ستحتاج لبوابة الدفع تتناسب مع احتياجات عملاءك.
