طرق التسويق الالكتروني دليلك الشامل

التسويق الالكتروني المجال الذي يتسارع الكثير لفهمه والعمل ضمنه، فما هي الطرق التي يتم خلالها هذا التسويق؟ وكيف يمكن التعامل مع قنواته للاستفادة القصوى منها؟

إذا كنت تريد معرفة هذه الإجابات وأكثر تابع معنا هذا المقال.

ما هو التسويق الالكتروني؟

التسويق الإلكتروني هو نظام يشمل جميع الأنشطة التسويقية التي تجريها شركة ما عبر الإنترنت باستخدام جهاز إلكتروني. تستخدم الشركات الوسائط والتقنيات الحديثة في التسويق من أجل:

• جذب عملاء جدد
• الحفاظ على العملاء الحاليين
• بناء هوية العلامة التجارية

هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت التي يمكن لأي شركة استخدامها للتسويق الإلكتروني بناءً على أهداف عملك ومنتجاتك وقدراتك وسوقك المستهدف.

اقرأ المزيد: كيف أبدأ التسويق الالكتروني؟

ما أهمية التسويق الإلكتروني؟

من المهم أن يكون لديك خطة تسويق إلكتروني فعالة في مكان عملك لمواكبة النمو والتغييرات في استخدام التكنولوجيا لعملائك، فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تجعل التسويق الإلكتروني مهماً للغاية:

العملاء عبر الإنترنت

يبحث الأشخاص على الإنترنت يومياً للعثور على مجموعة متنوعة من المعلومات حول الشركات والمنتجات والخدمات يعتبر التسويق الإلكتروني ذا قيمة لأنه يتيح لك الوصول إلى هؤلاء الأشخاص واستهدافهم للتفاعل مع الشركات.

اقرأ المزيد:أهمية التسويق الالكتروني للشركات في العصر الحديث 2022

قنوات الاتصال البدلة

يساعدك التسويق الإلكتروني على التواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف لأن الوصول إلى العملاء من خلال قنوات التسويق الرقمي الذي:

• يجعل العثور على معلومات الاتصال الخاصة بك أمراً سهلاً.
• يمكنك من التواصل الذي يبني العلاقات ويساعد جمهورك على رؤية شركتك كمصدر قيم للمعلومات مما يجعل غير العملاء يصبحوا عملاء.

تسويق شخصي وتجارب مخصصة

يمكّن التسويق الإلكتروني من تخصيص استراتيجياتك الإعلانية وإنشاء تجارب مخصصة تستهدف أفضل اهتمامات جمهورك مما يساهم على تقديم تجربة أفضل للعملاء المحتملين الجدد، والتي يمكن أن تحولهم إلى عملاء مخلصين.

اقرأ المزيد: الحملات التسويقية دليلك الشامل

جودة حركة المرور

يساعدك التسويق الإلكتروني عند استخدامه بشكل فعال في الوصول إلى العملاء المتوقعين المناسبين في الوقت المناسب وتوجيههم إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت.

عندما تكون دقيقًا جدًا في استهدافك ستضمن الوصول إلى الأشخاص الذين تعرفهم مهتمين بعملك.

وضوح العلامة التجارية

تسمح لك أدوات واستراتيجيات التسويق الإلكتروني بزيادة ظهور علامتك التجارية وجعل الناس أكثر دراية بعملك فتفاعل الأشخاص مع شركة أو علامة تجارية بشكل متكرر يجعل العملاء يشعرون بالراحة والألفة.

فمن المرجح أن يختار الأشخاص نشاطًا تجاريًا اعتادوا عليه عند إجراء عملية شراء، كما يمكن للعملاء المحتملين أيضًا الوصول إلى موقع الويب الخاص بشركتك وقنوات التواصل الاجتماعي في جميع الأوقات، مما يزيد من ظهورك بشكل ملحوظ.

اقرأ المزيد: مبادئ التسويق الالكتروني وطريقة تطبيقها في العمل

تنوع الحملة

يمكنك التسويق الإلكتروني من تشغيل حملات تسويقية متعددة عبر قنوات مختلفة في وقت واحد، مما يزيد من وصولك إلى العملاء.

اقرأ المزيد: الميزة التنافسية بين الشركات في أساليب مميزة

طرق التسويق الالكتروني

التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO)

الهدف من تحسين محركات البحث هو جعل النشاط التجاري يحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بالشركة.

يبحث مسوقو تحسين محركات البحث عن الكلمات والعبارات التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت ويقومون باستخدامها في المحتوى الخاص بهم.

إن الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لاستراتيجيات تحسين محركات البحث والمسوقين بشكل عام هو فهم كيفية عمل تحسين محركات البحث وخوارزمياتها.

اقرأ المزيد: مفهوم التسويق الالكتروني-ميزاته واهم الاستراتيجيات

نصائح لتحسين محركات البحث

• اعمل على أن تسمح لمحركات البحث بقراءة محتوى موقعك بوضوح من خلال إضافة نص بديل للصور ونصوص نصية لمحتوى الفيديو والصوت.
• اهتم بوجود بنية ارتباط جيدة لكي تتمكن محركات البحث من الزحف إلى بنية موقعك للعثور بسهولة على كل المحتوى الموجود على موقعك.
• استخدام الاستهداف الصحيح للكلمات الرئيسية مصطلحات البحث التي تريد العثور على موقعك من أجلها تعتبر كتابة محتوى عالي الجودة يستخدم كلمات رئيسية في الرؤوس ومرات قليلة في محتوى الصفحة القابل للزحف ممارسة أفضل الآن، وسيجعل ترتيب الصفحات أفضل في نتائج البحث.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني يتم من خلال إنشاء قائمة تضم المشتركين أو قاعدة بيانات للفئات المستهدفة ثم القيام بتسويق المنتج أو الخدمة لهم عبر البريد الإلكتروني.

اقرأ المزيد: التسويق الالكتروني دليل شامل لكل ما يلزم معرفته

التسويق المؤثر

المؤثرون هم أفراد لديهم وسائط اجتماعية كبيرة يتابعونهم والذين يروجون للمنتجات أو الخدمات مقابل رسوم.

يحدث التسويق الالكتروني المؤثر عندما تتصل شركة بأحد هؤلاء الأشخاص وتخلق شراكة معهم بحيث يتلقى المؤثر تعويضاً مالياً أو منتجات وخدمات مقابل إنشاء أو مشاركة محتوى حول نشاط تجاري معين مع متابعيه.

التسويق بالعمولة

التسويق الالكتروني بالعمولة هو استراتيجية تسويق إلكترونية تضم ثلاثة أطراف:

1. مالك المنتج.
2. المسوق التابع.
3. المستهلك النهائي.

يقوم المسوقون التابعون بتحديد منتج ثم الترويج له باستخدام المدونات أو مقاطع الفيديو أو الإعلانات بحيث يمكن للمستهلك شراء المنتج عبر الإنترنت باستخدام رابط توفره الشركة التابعة ويكون بسعر مخفض.

ويحصل المسوق التابع على عمولة من المالك على كل عملية بيع.

اقرأ المزيد: أنواع الحملات الإعلانية دليلك الشامل

تسويق السمعة

تسويق السمعة هو استراتيجية تسويق إلكتروني تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات مراجعة العملاء لتعزيز سمعة الأعمال وزيادة المبيعات.

أصبحت المراجعات والإحالات عبر الإنترنت مصدرًا لتأييد المنتج والتوصيات للمستهلكين مما يضمن بناء صورة العلامة التجارية من خلال تشجيع العملاء على نشر مراجعات إيجابية على منصات ووسائل تواصل اجتماعي محددة.

التسويق بالفيديو

يستخدم تسويق الفيديو الوسائط المتحركة لزيادة الوعي وزيادة المشاركة وزيادة المبيعات على القنوات الرقمية والاجتماعية كما يتداخل مع تسويق المحتوى ويلعب دوراً مهماً في التسويق الإلكتروني.

هو نوع تسويقي يسمح للشركات بالوصول إلى جمهورها بوسيلة مختلفة وهو طريقة فعالة للغاية لجذب انتباه وعواطف جمهورك المستهدف والترويج لمنتجك أو خدمتك.

اقرأ المزيد: فيديو اعلاني يعرف بخدمتك-الطرق الصحيحة للتصميم

تسويق المحتوى

يستخدم تسويق المحتوى سرد القصص ومشاركة المعلومات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بطريقة تهدف إل جعل القارئ يتخذ إجراءً ليصبح عميلاً، مثل:

• طلب مزيد من المعلومات.

• الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني.

• إجراء عملية شراء.

لكن يجب أن يكون قبل كل شيء ذو قيمة عالية يؤمن بناء علاقة ثقة مع عملائك والتي من المحتمل أن تؤدي إلى العديد من المبيعات بمرور الوقت، وليس مجرد إجراء معاملة واحدة.
يضم المحتوى منشورات المدونة والموارد مثل الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية والفيديو الرقمي والبودكاست وغير ذلك الكثير.

اقرأ المزيد: مبادئ التسويق الالكتروني وطريقة تطبيقها في العمل

تحسين معدل التحويل (CRO)

يعد تحسين معدل التحويل CRO عاملاً أساسياً في النجاح لأي استراتيجية تسويق الكتروني فهو عملية زيادة النسبة المئوية لزوار الموقع الذين يتخذون الإجراء المطلوب، والمعروف باسم التحويل.

بحيث يختلف التحويل من عمل إلى آخر ويمكن أن يكون أي شيء من إكمال نموذج إلى إجراء عملية شراء.

يكون الهدف في هذه الطريقة تقليل عدد العملاء المفقودين من خلال فهم كيفية تجربتهم للموقع وفهم الأسباب التي تمنعهم من اتخاذ الخطوة القادمة نحو التحويل.

اقرأ المزيد: إنشاء موقع إلكتروني وأهميته لشركتك ودوره في جلب العملاء المستهدفين

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM)

التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام هذه المنصات للترويج للأعمال التجارية والتواصل مع العملاء. وهو شكل من أشكال التسويق الفعال من حيث التكلفة لأن معظم منصات الوسائط الاجتماعية تسمح للشركات بإنشاء صفحات لأعمالهم بشكل مجاني.

لا يستخدم خبراء SMM التسويق من خلال قنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام للمبيعات فقط بل من أجل بناء العلامات التجارية.

اقرأ المزيد: زيادة متابعي الانستا مجاناً وبدون برامج بخطوات بسيطة

الدفع بالنقرة (PPC)

PayPerClickBody شكل من أشكال التسويق الالكتروني يشير إلى الإعلانات المدفوعة لكل نقرة لكنه قصير المدى فبمجرد توقفك عن الدفع لم يعد الإعلان موجوداً.

تشير الدفع بالنقرة للإعلانات الموجودة أعلى صفحة نتائج البحث وعلى جوانبها وتلك التي تراها أثناء التصفح والإعلانات قبل مقاطع فيديو YouTube تتميز هذه الطريقة في القدرة على التخصيص حسب الموقع.

احتراف التسويق الالكتروني

مزايا التسويق الإلكتروني

1. فعالة من حيث التكلفة مقارنة مع وسائل الإعلام الأخرى، فهي أرخص بكثير.
2. أقل خطورة فليس هناك كلفة كبيرة للبدء في التسويق الالكتروني كما أن ومعدل الاستجابة سريع.
3. جمع أكبر للبيانات بهذه الطريقة لديك قدرة كبيرة على جمع مجموعة واسعة من البيانات حول عملائك.
4. أحد الجوانب المهمة للتسويق الالكتروني هو أنه تفاعلي للغاية مع العملاء.
5. التسويق الالكتروني هو تسويق مخصص من خلال التخطيط الصحيح.
6. تعرض منتجك بشكل أكبر على الجمهور.
7. إمكانية الوصول أكثر.

عيوب التسويق الإلكتروني

• يعتمد التسويق الإلكتروني بشكل كامل على التكنولوجيا والإنترنت مما يعرض العمل للخطر في حال حدوث عطل صغير.
• إنك تواجه منافسة كبيرة عند إطلاق منتج ما عبر الانترنت.
• تعتبر مشكلات الخصوصية والأمان عالية جدًا لأن بياناتك في متناول الجميع.
• تكلفة الصيانة مرتفعة للغاية.

اقرأ المزيد: ما هيه التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أفضل الوسائل لمضاعفة عملاء شركتك

إضافة

تختلف طرق التسويق الالكتروني وتتعدد أدواته مما يوفر بيئة تسويقية جيدة وطريقة أكثر فائدة في الوصول للعملاء وفي القدرة على الاستهداف، سارع في بناء استراتيجية تسويق الكتروني ناجحة وانطلق نحو المزيد من الازدهار في عملك.

الأسئلة الشائعة: