الجمهور المستهدف شئ مهم في كل مشروع سواء كان مبتدئ أو تريد تطويره وزيادة عدد العملاء لديك.
ويساعد تحديد واختيار الجمهور المستهدف بشكل صحيح على نشاطك التجاري.
ويمكنك استهداف الجمهور من خلال مجموعة من التحليلات حول اهتماماتهم وهوايتهم وعاداتهم الشخصية لمعرفة ما يحبون ويبحثون عنه.
ويعمل استهداف الجمهور بشكل صحيح على رفع وتحسين أداء الحملة الاعلانية الخاصة بك ونشر علامتك التجارية.
من خلال استغلال وجذب مجموعة من الاشخاص الموجودين على مواقع التواصل الاجتماعي أو الذين يتصفحون المواقع الالكترونية.
تعريف الجمهور المستهدف
تتعدد المصطلحات لمعنى واحد في النهاية فالجمهور المستدف ويمكن أن نطلق عليها العميل المستهدف أو السوق المستهدف.
تعني: الفئة أو مجموعة الأشخاص الذين تقوم بوضع منتجك أو خدمتك بين أيديهم.
ويعد الجمهور المستهدف بشكل سليم مفتاح نجاح أي مشروع.
حيث أن كل صاحب مشروع يسعى الى زيادة مبيعاته وأرباحه من خلال زيادة عدد العملاء لديه من خلال مجموعة من الخطط والاستراتيجيات المدروسة.
ويعاني معظم رواد الأعمال من عدم قدرتهم على وضع الخطط التسويقية.
وكيفية الحصول على عملاء مستهدفين وزياة المبيعات.
ويجب تحديد الجمهور المستهدف بشكل صحيح منذ البداية لانه اذا تم تحديدهم خطأ فستفشل كل الخطة التسويقية وتخسر الميزانية التي تم وضعها لهذه الخطة.
لذا يجب أن يقوم بهذه المهمة مجموعة من المختصين المحترفين في هذا المجال.
اقرأ أيضًا : شركات التسويق الالكتروني ، ما أهم ما يدفعك لها
كيفية التعرف على الجمهور المستهدف
هناك بعض الخصائص والمواصفات التي يمكنك وضعها بعين الاعتبار لتحديد الفئة المستهدف من ضمنها:
التركيبة السكانية: يجب تحديد التركيبة السكانية للجمهور الذي تريد استهدافه مثل: الفئة العمرية، الحالة الاجتماعية، مستوى الدخل وغيرها العديد.
المنطقة الجغرافية المستهدفة: يمكنك تحديد السوق المستهدف من منطقة جغرافية معينة.
تقسيم المجتمع المستهدف حسب السيكوجرافيك: وهذا على عكس التركيبة السكانية فيتم تقسيم المجتمع على أساس المصالح والاراء والنشاطات والعادات والسلوكيات.
ويعد العميل المستهدف أساس نجاح أي عملية تسويقية.
كما وتلعب الميزانية دورا مهما في هذا الموضوع كونها تحدد لك مدة الاعلان وحجم الجمهور المستهدف فيه.
أنواع الجمهور المستهدف
لقد قام خبراء المسوقين بتصنيف وتقسيم الجمهور المستهدف الى مجموعة من الاقسام:
- المستهلكون وهم جميع سكان العالم العاديين.
- رؤساء الجمعيات والمنظمات الخاصة.
- رجال ورواد الأعمال والمشاريع.
- شخصيات مشهورة ومرموقة في المجتمع.
- موظفين الدولة.
ويتم تحديد الجمهور المستهدف من خلال مجموعة من الاسئلة والاستبيانات لتحليل الاحصائيات واختيار الجمهور بشكل صحيح.
اقرأ أيضاً: شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
كيف يتم جذب الجمهور المستهدف
سؤال كيف أجذب الفئة المستهدف الى عملي يتراود الى أذهان العديد من رواد المشاريع وهنا بعض الطرق لجذب العميل المستهدف:
- انشاء عدد من حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
- نشر المحتوى الشيق والجذاب حيث يعمل نشر المحتوى الجذاب على شد انتباه المتابعين وزيادة تفاعلهم مع المنتج.
- تصميم الصور ومقاطع الفيديو والتي تزيد من تفاعل الجمهور وتزيد من نشر العلامة التجارية.
- الاشتراك في حسابات اجتماعية مشهورة ومتابعتها والتفاعل معها بالتعليقات والاعجابات.
- حاول أن يتم تصميم مميز لحسابك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي ليلفت انتباه الجمهور.
نصائح لتحديد الفئة المستهدفة في الاعلان
ننصحك بأن تقوم بعمل بحث شامل ومعمق لكافة فئات الجمهور في السوق المحلي أو الدولي المهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
وكذلك لا تنسى البحث والدراسة لما يقدمه المنافسين لك في نفس مجال عملك.
قم باستهداف جمهورك بناء على الفئات العمرية التي ترغب بأن تقدم لها خدمتك أو منتجاتك.
وحددهم بناء على اهتماماتهم بما تقدمه، وحدد كذلك هل هم نساء أم رجال.
ويمكنك القيام بعمليات البحث هذه عن طريق موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك.
أو من خلال الدوائر الحكومية المختصة بالتعداد السكاني في مدينتك.
كما ويمكنك أن تقوم باستخدام أدوات البحث المتخصصة على الإنترنت والتي تظهر لك أكثر الأشياء التي يبحث عنها الناس في مدينتك.
مما يجعلك تستطيع تحديد جمهورك المستهدف من خلال ما يبحث عنه هذا الجمهور حديثاً.
ويمكنك استخدامها فهي جيدة وتساعدك بشكل كبير على تحديد جمهورك المستهدف بعناية.
بالاضافة الى أنه يمكنك تحديد جمهورك المستهدف عن طريق النشاطات التي يقوم بها على شبكة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
أو عن طريق هواياتهم الشخصية التي يمارسونها.
فمثلاً أنت تريد بيع منتجات ألعاب للأطفال فجمهورك المستهدف في هذه الحالة هو بالتأكيد الأطفال وأولياء الأمور.
وقس على ذلك باقي النشاطات والهوايات.
يمكنك تحديد جمهورك المستهدف بناء على آرائه تجاه موضوع ما.
ويلزم للقيام بذلك طرح استبيان قصير للجمهور وقياس الإجابات التي تردك منهم.
فتستطيع في هذه الحالة تحديد من هم جمهورك من بين الأشخاص الذين قاموا بملء الاستبيان.
حدد جمهورك بناء على تركيبتهم السكانية، مثل مهنتهم التي يعملون بها، ومستوى الدخل الذي يحققونه شهرياً، والمستوى التعليمي..الخ.
أهمية اختيار الفئة المستهدفة بعناية
اختيار الفئة المستهدفة جيداً يوفر عليك الوقت والجهد المبذول لتحقيق أهدافك بسرعة.
فلا يتشتت جهدك ووقتك في الاتجاه الخاطىء تماماً، وتحتاج للبدء بعدها من جديد.
استهداف الأشخاص المهتمين بما نقدمه يقينا من خسائر مالية كبيرة.
نتيجة لرفض استلام المنتجات أو الخدمة من قبل الأشخاص الغير مهتمين
اختيار الفئة المستهدفة يقينا من خسارة الكثير من الأشخاص الذي من المتوقع أن يصبحوا عملاء لنا مستقبلاً.
فعند استهداف الأشخاص بشكل عشوائي يحدث حالة غضب لديهم.
مما يتسبب بخسارتهم وخسارة الأشخاص الآخرين أن يصبحوا عملاء لنا فيما بعد
ان اختيار الفئة المستهدفة يعني تحديد الأشخاص الذين لديهم قدرة على الشراء ورغبة بالشراء في نفس الوقت، وهذا شيء مهم جداً لنا.
كما ويساعد اختيار الفئة المستهدفة بعناية على توفير المنتجات المناسبة والتي تحقق مبيعات عالية مع هذه الفئة.
بالإضافة إلى أن كل فئة مستهدفة تهتم بمنتجات معينة، مما يساعدك لاحقاً على توفير المنتجات المناسبة وتحقيق أقصى ربح ممكن.
يساعد اختيار الفئة المستهدفة بعناية على بيع منتجات عديدة أخرى متعلقة بالمنتج الأساسي.
الذي قمت باستهدافهم من أجله مما يعني مزيداً من المبيعات تحصل عليها ولنفس الفئات المستهدفة.
اقرأ المزيد: الجمهور المستهدف
فوائد تحديد السوق المستهدف من البداية
يساعدك الجمهور المستهدف على الاستمرار بمشروعك والعمل فيه لفترات طويلة قد تمتد لسنوات.
فهو بمثابة الحياة لمشروعك لذا يجب اختياره بعناية شديدة وأخذ كامل الوقت اللازم للقيام بذلك.
يساعدك اختيار الفئة المستهدفة على تقديم منتجك أو خدمتك لهم بالشكل الأمثل.
الذي يشبع رغباتهم وهواياتهم واهتمامهم بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، مما يجعلهم يتعاملون معك بكامل الرضى
كما ويساعد اختيار الفئة المستهدفة جيداً على جعل أكبر عدد منهم يتعامل معك.
وأن يصبح عميلاً دائماً لديك لفترات طويلة قد تصل مدى الحياة، لذا وجب الاهتمام بهذا الأمر ودراسته جيداً.
كما أن اختيار الفئة المستهدفة يجعل العميل يقدرك ويحترمك جيداً عندما يتعامل معك.
فأنت اخترته بشكل صحيح من قبل الكثير من فئات المجتمع الأخرى.
لذلك سيحفظ لك هذه اللفتة الطيبة منك ويتعامل معك مراراً وتكراراً فيما بعد.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
