لقد اهتم العالم أجمع بمجال التسويق الإلكتروني وكل ما يندرج تحته من مجالات فرعية أخرى منذ سنوات طويلة جداً.
فهناك بعض شركات التسويق الإلكتروني والتي يمتد عمرها ل 20 عاماً وهي تعمل في هذا المجال.
فهناك بعض هذه الشركات التي تعمل في تسويق المنتجات المادية الملموسة وهناك منها من يعمل في تسويق المنتجات الرقمية.
ما هو التسويق الالكتروني
يعرف التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي بأنه وسيلة حديثة لتسويق المنتجات والسلع والخدمات عبر شبكة الانترنت، حيث يمكن البيع والشراء من خلاله دون الحاجة إلى مقر فعلي للشركة، فهو أحد أساليب التسويق التي تستخدم لتحقيق الأهداف المرجوة عبر الانترنت، والتي تساهم في الحصول على أرباح عالية وسريعة والوصول إلى العميل المستهدف بأسهل الطرق.
اقرأ المزيد: مراحل التسويق الإلكتروني الاحترافي
كيف أبدأ التسويق الإلكتروني
يعد التسويق الإلكتروني أحد أساليب التسويق المنتشرة في الوقت الحالي، فإذا كنت تريد التسويق لموقعك الإلكتروني أو لمنتجاتك يتوجب عليك البحث والتقصي والدراسة المستمرة لمعرفة أفضل وسائل التسويق، فإن لم تستطع ذلك عليك بالبحث عن شركة تسويق إلكتروني معروفة ومتخصصة لتوفير الوقت والمجهود والتكاليف، ويمكنك من خلال هذه الشركة الحصول على عروض تسويقية متميزة دون المجازفة في الطرق العشوائية غير المجدية بالنفع والتي تزيد من تكاليفك في بعض الأحيان.
اقرأ المزيد: ما هو التسويق الإلكتروني عبر الانترنت؟ ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والشبكي؟
شركات التسويق الإلكتروني
تتعدد شركات التسويق الإلكتروني وتتصارع فيما بينها للحصول على أعلى نصيب في عالم التجارة الإلكترونية، حيث تتميز كل شركة ببعض السمات المختلفة عن الشركات الأخرى، وعليك اختيار ما يناسبك ويناسب عملك من بين هذه الشركات، وتعد شركة MA Global Group إحدى الشركات الرائدة في ذلك المجال داخل الوطن العربي.
نحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
كيف تعمل شركات التسويق الالكتروني
تقوم شركات التسويق الإلكتروني بتقديم العديد من الخدمات للعملاء الذين يرغبون ببناء عمل متكامل لهم عبر الإنترنت.
وليس لديهم الخبرة الكافية للقيام بكل التفاصيل اللازمة لهذا الأمر.
أو أنهم لديهم أعمالهم القائمة بالفعل وليس لديهم الوقت الكافي لإدارة عمل جديد عبر الإنترنت.
فيلجأون لشركات متخصصة في التسويق الإلكتروني للقيام بهذا الأمر.
فتقوم هذه الشركات بالاتفاق مع العميل على سعر معين وذلك حسب الخدمة التي يطلبها منها.
فكل خدمة من الخدمات لها أسعار معينة، وبناء على هذا الاتفاق تقوم شركة التسويق بشراء كل ما يلزم لإنجاز العمل المطلوب للعميل وتقديم الخدمة له.
فلو قام مثلا بطلب خدمة إدارة حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي.
فستقوم شركة التسويق بطلب منه بيانات حساباته جميعها على مواقع التواصل الاجتماعي وتبدأ بإدارة هذه الحسابات.
والرد على استفسارات العملاء.. الخ، وذلك بعد الفهم الكامل عن مجال العمل الذي سيديرون الحسابات بخصوصه.
ولو قام بطلب خدمة تهيئة الموقع لمحركات البحث سيحصلون منه على بيانات موقعه.
ويعملون على إصلاح كافة المشاكل التي تواجهه ليكون مهيئاً لمحركات البحث.
وكذلك الأمر في باق الخدمات الأخرى التي تقدمها شركات التسويق الإلكتروني.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط.
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
خطوات التسويق الإلكتروني
لضمان الحصول على أرباح كبيرة من خلال التسويق الإلكتروني وزيادة نسبة المبيعات، عليك باتباع سلسلة من الخطوات والمراحل المهمة والاستراتيجيات الصحيحة، ويمكن تلخيص هذه الخطوات فيما يلي:-
- التخطيط والإعداد
تعتمد هذه المرحلة على الدراسة الفعلية والتحليلية للسوق، ومعرفة الشركات المنافسة وما تقدمه من مزايا وعروض لمعرفة ما يتوجب إضافته في شركتك، لابد أيضًا من دراسة العملاء وتحديد الفئة المستهدفة وتقييم احتياجاتهم ومتطلباتهم المستقبلية، والمشاكل التي قد تواجههم وإيجاد حلول لها.
- الدراسة الاستراتيجية
تعد هذه المرحلة حجر الأساس للعملية التسويقية، والتي تبدأ فيها بتحديد الملامح النهائية للمنتج المطلوب والذي لابد أن يتوافق مع احتياجات العملاء، وتحديد الطرق التسويقية وقنوات التوزيع والخطط الاستراتيجية المتبعة، ولابد من مراعاة السعر والجودة المتميزة للمنتج وتوفير خدمة ما بعد البيع إن أمكن ذلك، وطرق توصيل المنتج للعميل وطريقة الدفع، هذا ما تفعله كبرى الشركات العالمية ضمن منهجية عملها.
- التنفيذ
في هذه المرحلة تحدد الشركة الطرق التي تتبناها لتسويق منتجاتها، هل سيقوم الموظفين بعملية التسويق؟ أم سيتم الاعتماد على مصادر خارجية للتسويق، مع تحديد كيفية الإعلان عن المنتج أو الخدمة ،هل سيتم الإعلان عبر صفحات ومواقع التواصل الاجتماعي؟ أم ستعتمد على البريد الإلكتروني أو محركات البحث أو اليوتيوب.
- تحديد الميزانية
تُنصب هذه المرحلة على تحديد جميع التكاليف المتوقعة من مصاريف الإعلان والترويج ومرتبات الموظفين ومصاريف الإنتاج، وتحديد العوائد المتوقعة من عملية التسويق والتي من خلالها يتم معرفة نسبة الأرباح الممكن تحقيقها.
- التبادل وإشهار المنتج
يتم من خلال هذه المرحلة تعريف العملاء بالمنتج، والعمل على جذب انتباههم وإثارة اهتماماتهم وخلق رغبة داخلية لديهم لشراء المنتج، ويتم ذلك من خلال استخدام وسيلة تسويقية مناسبة لنشر العلامة التجارية وتكرارها أمام العملاء لتترسخ في أذهانهم.
- التقييم
تعد مرحلة التقييم المرحلة التسويقية الأخيرة، ويتم فيها دراسة ومعرفة النتائج النهائية للعملية التسويقية، ومعرفة أوجه القصور والعمل على علاجها مع اختيار أفضل البدائل لها، ويتم فيها معرفة مدى تحقيق الأهداف المرجوة ونسبة الأرباح أو الخسائر الناتجة.
اقرأ المزيد: كيف أبدأ التسويق الالكتروني ؟ وهل التسويق الإلكتروني مربح ؟
أدوات التسويق الإلكتروني
هناك العديد من أدوات التسويق الإلكتروني، وأهمها ما يلي:-
- Buffer لجدولة النشر اليومي
- Google ads لإعداد حملات اعلانية على جوجل
- Fb ads لإعداد حملات إعلانية على الفيس بوك والإنستغرام
- Google Analytics لتحليل نتائج الحملات اليومية
- Google Froms لجمع البيانات من الزبائن المحتملين
- Canva : تستطيع استخدامهم للحصول على صورة للحملات
- Hotjar : لمراقبة حركة الزائر في الموقع
- Semrush : لتحليل السيو لموقعك وتتبع المنافسين
- MailChimp : لإطلاق وادارة حملات البريدية الإلكترونية بشكل إحترافي
قنوات التسويق الإلكتروني
قنوات التسويق كثيرة جدًا ولكن قبل استخدام أي واحدة منهم يتوجب معرفة الأنسب للمنتج المقدم والميزانية الموضوعة والعملاء المستهدفين، ويعد من أهم هذه القنوات: محركات البحث، البريد الإلكتروني، اليوتيوب، مواقع التواصل الاجتماعي، خرائط جوجل، الرسائل النصية.
- التسويق الإلكتروني على جوجل
- التسويق الإلكتروني على منصات فيس بوك
- التسويق الإلكتروني على سوشيل ميديا
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر الوتس اب
- التسويق عبر السيو SEO
هل تواجه مشكلة في اختيار القناة الافضل لك .. دعنا نساعدك بذلك من هنا.
أساسيات التسويق الإلكتروني
لابد من معرفة أساسيات التسويق الإلكتروني قبل البدء بعملية التسويق لتجنب إهدار الوقت والجهد والمال، ويمكننا القول أن هذه الأساسيات تتلخص في: إنشاء وتصميم موقع إلكتروني، تهيئة محركات البحث، الإعلان عبر صفحات التواصل الاجتماعي، التسويق عن طريق البريد الإلكتروني، التسويق بالمحتوى، فإذا أردت أن تخوض التجربة عليك باستخدام هذه الأساسيات بالطريقة الصحيحة، وفي حالة إرادتك تخفيض التكاليف قدر المستطاع يمكنك البدء بالتسويق عبر صفحات التواصل الاجتماعي.
اقرأ المزيد: مراحل التسويق الإلكتروني الاحترافي
خصائص التسويق الإلكتروني
يتميز التسويق الإلكتروني بعدة سمات مختلفة عن غيره من أنواع التسويق الأخرى، لعلنا نذكرها فيما يلي:
- انخفاض التكلفة وسرعة الانتشار: تنخفض تكاليف التسويق الإلكتروني مقارنةً بغيره، كما يتميز بسرعة الانتشار والوصول لأكبر شريحة ممكنة دون الحاجة إلى إجراء مقابلات أو مكالمات أو توزيع منشورات.
- توافر قاعدة بيانات كبيرة: يتم من خلال التسويق الإلكتروني الوصول لأكبر قدر من المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء والمنتجات الجديدة، ومعرفة أحوال السوق ومدى حدة المنافسة من الشركات الأخرى.
- يمكن استخدامه من قبل الجميع: لا يقتصر التسويق الإلكتروني على الشركات العالمية أو الضخمة فقط، بل يمكن استخدامه من قبل أصحاب المشروعات الصغيرة أو التجار أو غيرهم من الفئات المختلفة.
- سهولة الحصول على المنتج: تَسهُل عملية الشراء على العملاء دون وجود عناء ومشقة في الاختيار.
فمجال التسويق الإلكتروني مجال يتسع للجميع للعمل فيه ولكن يستمر فيه من يقدم أفضل خدمة وأسعار أفضل من منافسيه الآخرين.
فهيا نتعرف معا على بعض من أفضل شركات التسويق الإلكتروني في العالم.
أفضل شركات التسويق الإلكتروني في العالم
هناك العديد من شركات التسويق الإلكتروني المتميزة في العالم والتي أثبتت جدارتها في العديد من مجالات التسويق الإلكتروني.
فهذه الشركات اعتمدت في أسلوب عملها على توفير كل ما يحتاجه جمهورها في أي وقت وفي أي مكان وعلى مدار الأيام.
فهناك فريق دعم متميز داخل هذه الشركات تقتصر مهمته على الرد على استفسارات الجمهور.
سواء عبر البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
والكثير من هذه الشركات يعتمد برنامج سكايب skype من أجل المحادثات الرسمية.
بين الجمهور وفريق الدعم الخاص بهذه الشركات ولا يقبلون وسائل تواصل اجتماعي أخرى.
والبعض الآخر يقبل العديد من الوسائل الأخرى وذلك حسب سياسة الشركة نفسها.
فهناك بعض من شركات التسويق الإلكتروني يقدم خدماته التسويقية لجميع أنحاء العالم، ومنها من يعمل في دول معينة.
ومن أفضل شركات التسويق الإلكتروني في العالم شركة lego التي نجحت في إطلاق أول حملة إعلامية عالمية خاصة.
بعلامتها التجارية في عام 2019م، فالعلامة التجارية للشركة تساعد بشكل كبير في تسويقها عالمياً.
وهناك شركة IBM IX وهي عبارة عن وكالة رقمية وتقدم الحلول الاستشارية الإبداعية.
في التسويق الإلكتروني بأفضل وأحدث التقنيات الموجودة في عالم التسويق الإلكتروني ويقع مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية.
شركة Dentsu وهي شركة متخصصة في تشغيل وتطوير الخدمات التي ترتبط بمجال التسويق الرقمي.
ويقع مقرها في طوكيو في دولة اليابان، وتعد من أقوى الشركات في مجال التسويق الرقمي والإعلان في العالم.
وهناك شركة WebFX وهي وكالة تقدم جميع الخدمات التي تتعلق بالتصميم والتطوير والتسويق.
فمن ضمن الخدمات التي تقدمها خدمة تهيئة المواقع وتحسينها لمحركات البحث seo.
وخدمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك خدمة تصميم مواقع الويب وتطويرها.
اقرأ أيضاً: أثر مواقع التواصل الاجتماعي على التسويق
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية،
يسرنا في شركة MA Global Group ان نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية نضمن لكم:
- الوصول الى الأهداف المرجوة ضمن المدة المحدد .
- ادراة ومتابعة للحملات بشكل يومي .
- دراسة وتقيم الحملات الإلكتروني .
- اختيار المنصة الافضل لعملكم
- فريق محترف لضمان افضل النتائج .
للتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
MA Global Group شريك جوجل الرسمي في تركيا والشرق الأوسط ، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط.
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا عن قرب
الأسئلة الشائعة
ما هو التسويق الالكتروني؟
يعرف التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي بأنه وسيلة حديثة لتسويق المنتجات والسلع والخدمات عبر شبكة الانترنت، حيث يمكن البيع والشراء من خلاله دون الحاجة إلى مقر فعلي للشركة، فهو أحد أساليب التسويق التي تستخدم لتحقيق الأهداف المرجوة عبر الانترنت، والتي تساهم في الحصول على أرباح عالية وسريعة والوصول إلى العميل المستهدف بأسهل الطرق.
ما هي خطوات التسويق الالكتروني؟
- التخطيط والإعداد
- الدراسة الاستراتيجية
- التنفيذ
- تحديد الميزانية
- التبادل وإشهار المنتج
- التقييم
ما فائدة التسويق الالكتروني؟
التسويق الالكتروني أو التسويق عبر الإنترنت هو الاستفادة من قنوات الانترنت لنشر معلومات حول العلامة التجارية للشركة أو منتجاتها أو خدماتها لعملائها المحتملين. بحيث تشمل الأساليب والتقنيات المستخدمة في التسويق عبر الإنترنت البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي،وتحسين محركات البحث، و Google AdWords والمزيد.
ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي هو مصطلح واسع يشمل أنشطة التسويق الخاصة بك عبر جميع القنوات الرقمية، مثل القنوات غير المتصلة بالإنترنت كاللوحات الإعلانية الإلكترونية، من ناحية أخرى.. يعد التسويق الإلكتروني مصطلحًا أكثر تحديدًا. يشير فقط إلى الوسائط التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت.