حملات التسويق الالكتروني الناجحة هي الحملات التي تبنى على فهم دقيق ومعرفة كبيرة تنطلق من معرفة نوع الحملات وطريقة بناء الاستراتيجية الخاصة بها بالشكل الصحيح.
لتتعرف على كل ما يتعلق بمفهوم حملات التسويق الالكتروني واستراتيجياتها المثلى خصص من وقتك بعض الدقائق لقراءة هذا المقال.
ما هي حملات التسويق الالكتروني؟
الحملة التسويقية هي مجموعة من الأنشطة المخطط لها بعناية والتي تهدف إلى تقديم نتائج أعمال محددة.
تأخذ الحملات التسويقية أهداف العلامة التجارية وتحولها إلى أهداف عملية تتوافق مع احتياجات العملاء، والتي يتم تنفيذها بعد ذلك خطوة بخطوة.
تساعد مثل هذه الحملات العلامات التجارية على كسب ثقة جمهورها وتجعل العملاء يرون الحلول التي يقدمها النشاط التجاري.
اقرأ المزيد: التسويق الالكتروني دليل شامل لكل ما يلزم معرفته
الهدف منها
يتم إعداد حملات التسويق الرقمي من أجل:
- بناء رؤية العلامة التجارية.
- جذب المزيد من العملاء.
- جذب حركة المرور العضوية.
أنواع حملات التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني هو مجال كبير وواسع يشمل قنوات مختلفة وتشمل الحملات التسويقية التي يمكن أن تنفذها العلامة التجارية ما يلي:
- حملات تسويق المنتجات.
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- حملات تسويق المحتوى.
- حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- حملات العلاقات العامة.
- حملات التسويق التابعة لها.
- حملات التواصل الاجتماعي.
- اقتناء حملات التسويق.
- حملات تسويقية مدفوعة.
اقرأ المزيد: أهمية التسويق الالكتروني للشركات في العصر الحديث
كيفية إنشاء حملات التسويق الالكتروني
هناك خطوات هامة جداً لا بد من معرفتها بشكل صحيح عند القيام ببناء استراتيجية للحملة التسويقية ففهمها يفتح الطريق أمام التسويق الناجح.
بناء شخصيات المشتري الخاص بك
في أي حملة تسويقية الكترونية تحتاج إلى معرفة من تقوم بالتسويق له لأن أفضل الاستراتيجيات للتسويق الالكتروني مبنية على شخصيات المشتري التفصيلية وخطوتك الأولى هي إنشائها.
- قم بدراسة تحليلية ونظم شرائح جمهورك ويمكن إنشاؤها عن طريق البحث والاستقصاء وإجراء المقابلات مع الجمهور المستهدف لعملك.
- حاول أن ترجع معلوماتك إلى بيانات حقيقية ولا تعتمد فقط على الافتراضات لأن ذلك قد يضر بحملاتك.
- نوع المعلومات التي يجب عليك جمعها من أجل شخصية المشتري الخاصة بك يعتمد على عملك.
اقرأ المزيد: مبادئ التسويق الالكتروني وطريقة تطبيقها في العمل
المعلومات الكمية والديموغرافية
الموقع
استخدم أدوات تحليلات الويب لتحديد الموقع الذي تأتي منه حركة المرور على موقعك بسهولة.
العمر
اعتمادًا على عملك يتم تحديد إذا كنت بحاجة هذه المعلومات وإذا كانت ذات صلة و لتحديدها انت بحاجة تحديد الاتجاهات في قاعدة بيانات وتحليلها.
الدخل
من الأفضل جمع معلومات مثل الدخل من خلال المقابلات البحثية الشخصية، حيث قد يعتبر الجمهور هذه المعلومات خاصة ولا يرغب الناس في مشاركة هذه التفاصيل عبر النماذج عبر الإنترنت.
المسمى الوظيفي
هذا شيء يمكنك الحصول عليه من قاعدة عملائك الحالية وهو الأكثر صلة بالشركات.
معلومات نوعية
الأهداف
اعتماداً على التحدي الذي يحله منتجك أو خدمتك، قد تكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن أهداف شخصية المشتري قم بتعزيز فرضياتك من خلال التحدث إلى عملاء حقيقيين وممثلي المبيعات الداخلية وخدمة العملاء.
التحديات
تحدث إلى العملاء وممثلي المبيعات وخدمة العملاء وأي موظفين آخرين يواجهون العملاء للحصول على فكرة عن التحديات المشتركة التي تواجه أفراد جمهورك.
الأولويات
تحدث إلى العملاء وأعضاء الجمهور المستهدف لمعرفة ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم فيما يتعلق بعملك.
اقرأ المزيد: انواع التسويق الالكتروني وميزاته الدليل الشامل
حدد الأهداف والأدوات التسويقية
لا بد أن تتناسب أهدافك التسويقية مع أهداف شركتك الأساسية كما أنه من الضروري استخدام الأهداف الواضحة القابلة للقياس.
بالنسبة للأدوات التسويقية فلا بد من البحث وامتلاك معرفة عن الأدوات التي يوفرها التسويق الالكتروني والتي تساعدك في إنشاء حملات التسويق الالكتروني بالطريقة الصحيحة.
قم بتحديد القنوات التي ستستخدمها في حملتك
عليك العمل بحيث يكون لديك صورة واضحة حول القنوات التي ستشملها حملتك من قنوات حالية مملوكة ومدفوعة.
القنوات المملوكة
وتعبر عن القنوات التي تملكها ويمكنك إطلاق حملات التسويق الالكتروني عبرها مثل موقع الويب للشركة وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي بحيث تتمتع بسيطرة كاملة على نشاطك التسويقي ضمنها.
القنوات المدفوعة
هي القنوات التي تدفع عليها لإنشاء حملات التسويق وجذب المزيد من العملاء مثل:
- Google AdWords
- ومنشورات التواصل الاجتماعية المدفوعة.
اقرأ المزيد: أنواع الحملات الإعلانية دليلك الشامل
تخطيط حملات التسويق الالكتروني غير المدفوعة
ترتكز هذه الحملات بشكل أساسي على المحتوى عالي الجودة لأن كل رسالة تقريباً تبثها علامتك التجارية يمكن تصنيفها كمحتوى مثل:
- أوصاف المنتجات
- منشورات المدونة
- الكتب الإلكترونية
- البودكاست
- الرسوم البيانية
- منشورات منصات التواصل الاجتماعية
مهما كان الهدف فأنك بالضرورة ستحتاج لتحسين المحتوى الخاص بك يساعد المحتوى في تحويل زوار موقعك على الويب إلى عملاء متوقعين وعملاء مع تحسين وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت.
تهدف عمليات تحسين محركات البحث لزيادة حركة المرور العضوية للموقع وتعتمد على بناء محتوى محسن ومتوافق مع قواعد وشروط seo.
اقرأ المزيد: كتابة اعلان قصير -كيفية جعل اعلانك مميزاً
طريقة تحسين المحتوى
تدقيق المحتوى الحالي
قم بصنع قائمة بالمحتوى الحالي ورتبه وفقاً للأداء الأفضل حسب الأهداف.
مثال:
إذا كان هدفك هو توليد العملاء المحتملين، قم بترتيب المحتوى الخاص بك وفقاً للمقاطع التي ولدت أكبر عدد من العملاء المتوقعين.
الهدف
معرفة كيفية عمل المحتوى الحالي حتى تتمكن من إعداد نفسك للنجاح.
تحديد الثغرات في المحتوى الحالي
يتم تحديد الثغرات في المحتوى بناءً على شخصيات المشتري.
قم بإنشاء خطة إنشاء المحتوى
بناء على النتائج يمكنك إنشاء خطة محتوى جيدة وفقاً للأهداف والمعطيات اللازمة.
اقرأ المزيد: كتابة محتوى تسويقي ناجح-دليلك الشامل
تخطيط حملات التسويق الالكتروني المدفوعة
لا بد من التعرف على الطريقة الأمثل التي ستنفق بها اموالك على الإعلانات المدفوعة كما إنه من الضروري معرفة طريقة استخدامك لمنصات الحملات المدفوعة وكيفية إطلاقها وإعدادها.
خطوات إطلاق حملة تسويقية
نماذج حملات التسويق الالكتروني
سنذكر بعض الأمثلة على الحملات التسويقية التي يوفرها التسويق الالكتروني مع التأكيد على ضرورة التناسق والتكامل في المنصات المملوكة والمدفوعة عند إطلاقك أي من حملات التسويق الالكتروني.
نشر المدونة
يعمل نشر المدونة بطريقة متسقة ومن خلال محتوى متكامل عالي الجودة على جذب المزيد من العملاء.
غالباً يكون نشر المدونة مترافق مع حملات تسويقية أخرى.
الإعلانات المدفوعة
هي أحد حملات التسويق الالكتروني المفيدة في حال كنت ترغب بالنتائج السريعة ومن أنواعها:
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- الدفع بالنقرة (PPC)
- إعلانات جوجل
- اعلانات الانترنت
اقرأ المزيد: ما هيه التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أفضل الوسائل لمضاعفة عملاء شركتك
تقديم موارد تعليمية مجانية
أحد حملات التسويق الالكتروني التي تقدم قيمة مضافة للعملاء من خلال تعليمهم شيء جديد وتستخدم هذه الممارسة لتوليد العملاء المحتملين.
لتقديمك موارد مجانية، يمكنك إنشاء صفحة مخصصة بتقديم أحد الموارد التعليمية مثل:
كتاب إلكتروني، أو دليل، أو قالب، أو مجموعة أدوات.
تحسين محركات البحث SEO
الركيزة الأساسية للقيام بأي نوع من أنواع الحملات التسويقية تساعدك على تصنيف الكلمات المفتاحية المتعلقة بالمنتجات.
اقرأ المزيد: الحملات التسويقية دليلك الشامل
تنظيم الندوات عبر الانترنت
إنها ضرورية لتثقيف الجمهور حول منتجاتك وخدماتك، بالإضافة إلى منح العملاء المهتمين فرصة لسماع عروضك مباشرة من ممثل الشركة فبهذه الطريقة يمكنهم طرح الأسئلة والحصول على إجابات في الوقت الفعلي.
أفكار أخيرة
- حملات التسويق الالكتروني تعتمد بشكل أساسي على فهم التعامل مع قنوات هذا التسويق باختلاف أنواعها من قنوات مملوكة ومدفوعة.
- يعتمد التسويق الالكتروني على بناء استراتيجيات قائمة بشكل أساسي على العملاء ومتماشية مع أهداف الشركة الأساسية.
- اختر شركة تسويق الكتروني قادرة على إدارة حملاتك بالطريقة الصحيحة ووفر على نفسك عناء الجهد في البحث واختر المكان الآمن لتجنب الأخطاء التي قد تواجهك.
- شركة مبدع شركة تسويق الكتروني تقدر على توجيه أعمالك للمسار الصحيح وتصميم حملاتك بطرق احترافية.
اقرأ المزيد: اتجاهات التسويق العالمية والحديثة للتسويق
- المصادر:
التسويق الالكتروني – ويكيبيديا
الأسئلة الشائعة
ما هي وكالة التسويق الالكتروني؟
وكالة التسويق الالكتروني هي الشركة التي تعمل في التسويق من خلال القنوات المختلفة عبر الانترنت ويتضمن ذلك إنشاء وإطلاق حملات التسويق الالكتروني المختلفة لعملاء الشركات من خلال:
تحسين محركات البحث.
وسائل التواصل الاجتماعي.
وإعلانات الدفع لكل نقرة.
ومقاطع الفيديو والمواقع الإلكترونية.
ما هو تحسين محركات البحث في التسويق الالكتروني؟
تحسين محركات البحث (SEO) هي الطريقة التي تعمل بها الشركات على زيادة حركة المرور الخاصة بها من خلال محركات البحث.
عندما تكون الشركات قادرة على تطبيق تحسين محركات البحث بنجاح في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بها، تصبح أسمائها ومواقعها الإلكترونية مرئية بشكل متزايد لمزيد من المستهلكين.
